Exempel på CV för receptionschef (gratis guide)

Detta CV-exempel för Front Desk Manager ger en användbar guide för att skapa ett CV som effektivt visar de färdigheter och erfarenheter som krävs för att få jobbet. Artikeln ger detaljer om de viktigaste ansvarsområdena för en Front Desk Manager, viktiga färdigheter att lyfta fram, och erbjuder användbara CV-skrivtips. Använd den här artikeln för att se till att ditt CV sticker ut från konkurrenterna och leder till en framgångsrik jobbsökning.

Vi kommer att täcka:

Hur man skriver ett CV, oavsett bransch eller jobbtitel.
Vad du ska skriva i ditt CV för att sticka ut.
De viktigaste färdigheterna som arbetsgivare i alla branscher vill se.
Hur man bygger ett CV snabbt med vår professionella CV-byggare.
Vad en CV-mall är och varför du bör använda den.

Dessutom kommer vi att ge dig experttips för att skriva CV och professionella exempel som kan inspirera dig.

Vad gör en receptionschef?

En Front Desk Manager ansvarar för receptionen på ett hotell, motell eller annan hotellanläggning. Detta inkluderar att övervaka personalen, ge kundservice och se till att all verksamhet löper smidigt. Receptionschefen ansvarar också för att alla gäster är nöjda med sin vistelse och för att alla bokningar, incheckningar och utcheckningar hanteras korrekt. Dessutom måste receptionschefen se till att alla bokningar, rumspriser och andra avgifter registreras korrekt.

Vi är på väg att börja, men först, här är några andra Front Desk Manager relaterade CV-exempel:

Vilka ansvarsområden har en receptionschef?

Övervaka den dagliga driften av receptionen
Utbilda och leda personalen i receptionen
Övervaka och säkerställa kvaliteten på kundservicen
Hantera kundförfrågningar och klagomål
Upprätthålla lager av förbrukningsmaterial för receptionen
Säkerställa att de dagliga rapporterna från receptionen är korrekta
Upprätthålla säkerhet och sekretess för gästinformation
Lösa alla kundproblem i rätt tid
Förbereda och lämna dagliga och veckovisa rapporter till högsta ledningen

Exempel på CV för receptionschef för inspiration

Chef för receptionen

Namn: Jane Smith

Adress: 1234 Main St. Anytown, CA 90210

Telefon: (111) 222-3333

E-post: jane_smith@example.com

Front Desk Manager med 10+ års erfarenhet inom hotell- och restaurangbranschen. Har stark kundservice och kommunikationsförmåga samt utmärkta organisatoriska förmågor. Kan hantera flera uppgifter, upprätthålla en organiserad arbetsyta och se till att kontorsverksamheten fungerar smidigt.

Arbetslivserfarenhet

Receptionschef, Big Hotel, Anytown, CA (2013-nuvarande)

Ansvara för receptionen och se till att alla gäster får service av högsta kvalitet.
Övervaka in- och utcheckningsprocesserna samt hantera gästförfrågningar och klagomål.
Utbilda och övervaka receptionspersonal.
Se till att personalen uppfyller alla standarder för kundservice.

Receptionist, Little Hotel, Anytown, CA (2011-2013)

Hälsade på och checkade in gästerna.
Information om hotellet och dess tjänster.
Hjälpte gäster med bokningar, förfrågningar och önskemål.

Utbildning

Kandidatexamen i Hospitality Management, Anytown University, Anytown, Kalifornien (2009)

Färdigheter

Kundservice
Kommunikation
Organisatorisk förmåga
Problemlösning

Certifieringar

Certified Hospitality Supervisor (CHS), International Association of Hospitality Professionals (2015)

Språk

Engelska: modersmål
Spanska: medelsvår nivå

CV-tips för receptionschef

Att skapa ett perfekt CV som sätter fart på karriären är ingen lätt uppgift. Att följa allmänna skrivregler kan hjälpa, men det är också smart att få råd som är skräddarsydda för din specifika jobbsökning. När du är ny i arbetslivet behöver du tips om hur du skriver ett CV för Front Desk Manager.
Vi har samlat de bästa tipsen från erfarna Front Desk Manager - Ta del av deras råd för att inte bara göra din skrivprocess enklare utan också öka dina chanser att skapa ett CV som väcker intresse hos potentiella arbetsgivare.

Lyft fram din kundservice- och kommunikationsförmåga.
Visa att du kan hantera en hög arbetsbelastning.
Visa upp din förmåga att lösa problem och hantera flera uppgifter samtidigt.
Betona din erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen.
Visa upp dina kunskaper om hotellets verksamhet och rutiner.

Exempel på sammanfattning av CV för receptionschef

En sammanfattning eller målsättning är en viktig del av en receptionschefs CV eftersom det hjälper arbetsgivare att snabbt bedöma kandidatens kvalifikationer och avgöra om de passar för tjänsten. Sammanfattningen/målet bör lyfta fram kandidatens erfarenhet, kompetens och prestationer som är relevanta för jobbet. Det kan handla om erfarenhet av kundservice, ledaregenskaper, problemlösningsförmåga och kunskap om relevanta datorprogram. Genom att ge en kortfattad och övertygande sammanfattning/målsättning kan kandidaten visa arbetsgivaren hur hen kan bidra till organisationen och sticka ut från konkurrenterna.

Exempel:

Erfaren Front Desk Manager med 5+ års erfarenhet av kundservice och gästfrihet. Enastående förmåga att bygga relationer med kunder och personal.
Uppfylld Front Desk Manager med 8+ års erfarenhet inom hotellbranschen. Bevisad förmåga att ge utmärkt kundservice och hantera front office-verksamhet.
Mycket skicklig Front Desk Manager med 10+ års erfarenhet inom hotellbranschen. Duktig på att lösa kundklagomål och hantera receptionens verksamhet.
Motiverad Front Desk Manager med 3+ års erfarenhet inom hotellbranschen. Expert på att hantera kundrelationer och hantera administrativa uppgifter.
Dynamisk Front Desk Manager med 4+ års erfarenhet av kundservice och hotell- och restaurangbranschen. Exceptionell förmåga att bygga relationer med kunder och personal.

Skapa ett starkt avsnitt om erfarenhet i ditt CV för receptionschef

Att bygga upp ett starkt erfarenhetsavsnitt i CV:t för en receptionschef är viktigt av flera skäl. För det första ger det arbetsgivaren en översikt över din yrkeserfarenhet och dina kvalifikationer. Dessutom kan du lyfta fram specifika färdigheter och prestationer som gör att du passar perfekt för tjänsten. Slutligen hjälper den arbetsgivaren att snabbt identifiera dina kvalifikationer och avgöra om du ska kallas till en intervju eller inte.

Till exempel:

Skapade och upprätthöll ett organiserat arkiveringssystem för kundregister.
Hanterade all front office-verksamhet, inklusive personalövervakning och kundservice.
Tillhandahöll utmärkt kundservice och löste kundklagomål på ett snabbt och professionellt sätt.
Hälsade på och hjälpte kunder med deras förfrågningar, gav information och vägbeskrivningar.
Hålla sig uppdaterad om hotellets produkter, tjänster och policyer och förmedla detta till kunderna.
Säkerställde att kundbokningar och fakturering skedde korrekt.
Organiserade det dagliga pappersarbetet och höll ordning och reda i receptionen.
Hanterade flera kundförfrågningar samtidigt och effektivt.
Övervakade kundnöjdheten och löste kundproblem snabbt.
Skapade strategier för att öka kundnöjdheten och kundlojaliteten.

Receptionschef CV utbildning exempel

Receptionschefer bör ha gymnasiekompetens eller motsvarande. De bör också ha minst två års erfarenhet av att arbeta i en kundservice- eller hotellmiljö. Vissa arbetsgivare kan dessutom kräva att receptionschefer har en kandidatexamen i hotell- och restaurangbranschen, företagsekonomi eller ett närliggande område.

Här är ett exempel på en erfarenhetslista som passar i ett CV för en Front Desk Manager:

Kandidatexamen i Hospitality Management, University of San Francisco, Kalifornien (2013)
Associate of Science i hotelladministration, San Francisco State University, Kalifornien (2011)
Certifikat i hotelladministration, College of San Francisco, CA (2009)

Receptionschefens färdigheter för ett CV

Att lägga till färdigheter i ett CV för Front Desk Manager är viktigt eftersom det gör det möjligt för potentiella arbetsgivare att snabbt identifiera dina styrkor och förmågor. Genom att inkludera färdigheter kan arbetsgivare snabbt se vilka egenskaper och erfarenheter du kan bidra med till jobbet. Exempel på färdigheter som kan ingå i ett CV för en Front Desk Manager är kundservice, problemlösning, organisation, kommunikation och tidshantering.

Mjuka färdigheter:

Interpersonell kommunikation
Organisatoriska färdigheter
Kundservice
Tidsplanering
Problemlösning
Ledarskap
Multitasking
Konfliktlösning
Beslutsfattande
Uppmärksamhet på detaljer

< />
Hårda färdigheter:

Kundservice
Organisatoriska färdigheter
Tidsplanering
Schemaläggning
Datorkunskaper
Inmatning av uppgifter
Flera uppgifter samtidigt
Interpersonella färdigheter
Administrativa uppgifter
Problemlösning

Vanliga misstag att undvika när du skriver ett CV för en receptionschef

På denna konkurrensutsatta arbetsmarknad får arbetsgivarna i genomsnitt 180 ansökningar för varje ledig tjänst. För att hantera dessa ansökningar förlitar sig företagen ofta på automatiserade rekryteringssystem, som kan sålla bland ansökningarna och eliminera de minst kvalificerade. Om ditt CV är bland de få som tar sig förbi dessa robotar måste det fortfarande imponera på rekryteraren eller den anställande chefen. Med så många ansökningar som kommer in ger rekryterare vanligtvis varje CV bara 5 sekunder av sin uppmärksamhet innan de beslutar om de ska kasta bort det. Med tanke på detta är det bäst att undvika att inkludera distraherande information i din ansökan som kan leda till att den kastas bort. För att se till att ditt CV sticker ut kan du läsa listan nedan över vad du inte bör ta med i din jobbansökan.

Inte bifogar ett personligt brev. Ett personligt brev är ett bra sätt att förklara varför du är den bästa kandidaten för jobbet och varför du vill ha tjänsten.
Använda för mycket jargong. Rekryteringschefer vill inte läsa ett CV som är fullt av tekniska termer som de inte förstår.
Utelämna viktiga detaljer. Se till att inkludera dina kontaktuppgifter, utbildningsbakgrund, jobbhistorik och alla relevanta färdigheter och erfarenheter.
Använda en generisk mall. Ta dig tid att anpassa ditt CV till det jobb du söker. På så sätt visar du arbetsgivaren att du verkligen är intresserad av tjänsten.
Stavfel och grammatiska fel. Dubbelkolla alltid ditt CV för stavfel, stavfel och grammatiska fel.
Fokusera för mycket på arbetsuppgifter. Se till att inkludera prestationer och framgångar för att visa arbetsgivaren att du är en bra kandidat.
Inkludera personlig information. Undvik att inkludera personlig information som ålder, civilstånd eller religiös övertygelse.

Viktiga punkter i ett CV för en receptionschef

Goda kunskaper om kundservice
Kunskaper om användning av programvara och hårdvara för datorer
Utmärkt kommunikations- och organisationsförmåga
Kunskap om standarder och bestämmelser inom hotell- och restaurangbranschen
Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera uppgifter
Förtrogenhet med front office-verksamhet
Förmåga att arbeta bra med ett team
Förmåga att lösa problem snabbt och effektivt
Utmärkt förmåga att hantera tid

Det är dags att börja söka jobb. Se till att du visar framfötterna och får ditt nästa jobb inom postsektorn med hjälp av resumaker.se.