Användarvillkor

Välkommen till Resumaker S.L. ("Företaget", "Resumaker", "vi", "oss") med registrerat kontor på Avenida Diagonal 534, Barcelona, ​​​​08006, Spanien. Dessa användarvillkor ("Villkor") gäller för företaget och för alla dess dotterbolag över hela världen. När det hänvisas till företaget i dessa villkor ska det inkludera alla dess dotterbolag, i förekommande fall. Resumakers webbplats som finns på https://resumaker.se och alla andra webbplatser, mobila webbplatser, tjänster, applikationer, webbplatser och/eller verktyg där dessa villkor visas eller är länkade (gemensamt "webbplatsen"). Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela och fullständiga avtalet ("Avtalet") mellan dig och företaget. Antingen du eller Resumaker kan enskilt kallas "Part" eller kollektivt som "Parterna".

Vi erbjuder vår webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen till dig, "användaren", under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges häri. Ta dig tid att granska det avtal du ingår. Om du inte förstår dessa villkor eller inte samtycker till att vara bunden av dem eller sekretesspolicyn får du inte komma åt eller använda webbplatsen eller våra tjänster (definieras nedan), och du måste omedelbart upphöra med att komma åt eller använda webbplatsen.

Vi arbetar globalt och som ett resultat kan olika lagar gälla beroende på var en användare bor. Dessa villkor är avsedda att gälla för alla användare oavsett geografisk plats i den utsträckning som är juridiskt bindande på varje användares bostadsort.

Våra tjänster är avsedda för användare som är minst 18 år gamla.

 

* Om du är bosatt i Europeiska unionen, se Tilläggsvillkor för EU-medborgare för mer information om specifika ytterligare eller alternativa villkor som gäller för dig.

 

* Om du är bosatt i USA, se Tilläggsvillkor för invånare i USA för mer information om specifika ytterligare eller alternativa villkor som gäller för dig.

Genom att läsa policyn och använda webbplatsen förklarar du att du har godkänt de villkor som är skrivna i denna policy och samtycker till att acceptera framtida ändrade villkor. I händelse av att du använder våra tjänster på uppdrag av en organisation, godkänner du dessa villkor för dig eller din organisation och dess auktoriserade användare, och du bekräftar att du har behörighet att binda den organisationen till dessa villkor. Avtalet är elektroniskt och vi kommer att presentera villkoren för kunden innan vi utför en åtgärd som kräver att de presenteras.

1.      Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Som sådan är vår integritetspolicy en viktig del av dessa villkor. Integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in information från dig och hur vi kan dela den informationen.

 

2.      Våra tjänster

På Resumaker strävar vi efter att förändra hur människor skriver CV. Vi strävar efter att skapa ett bekvämt och användarvänligt system som hjälper dig att skapa ett CV på några minuter. Vi förser dig med verktyg för att skapa ditt CV enkelt, snabbt och på ett professionellt sätt, inklusive teknik för att skapa CV och ett system som stöder det och personliga områden ("Tjänsterna"). Du kan använda tjänsterna för att skapa, redigera, exportera och ladda ner mallar för CV och personligt brev eller så kan du arbeta med en av våra experter för att skapa ditt personliga CV. Så länge du godkänner dessa villkor och följer dem kan du använda tjänsterna. Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen och tjänsterna, inklusive besökare och registrerade användare.

 

3.      Företagets egendom

All äganderätt på webbplatsen, all information, text, grafik, patent, idéer eller annat material som visas på webbplatsen ("innehållet") och alla tjänster som tillhandahålls via webbplatsen, inklusive eventuella framtida tjänster och eventuella förbättringar av webbplatsen är och kommer att förbli i företagets och dess auktoriserade enheters exklusiva egendom. Företaget behåller alla rättigheter av något slag till sådant innehåll och sådana tjänster, som du samtycker till att inte bestrida. Webbplatsen, innehållet och tjänsterna skyddas av upphovsrättslagar, varumärken, patent och liknande rättigheter.

 

Bortsett från vad som anges i dessa villkor får du inte kopiera, modifiera eller förbereda verk baserade på dem, distribuera, sälja, överföra, offentligt visa eller framföra, sända eller använda på något annat sätt. Du får inte kopiera eller ändra någon del av källkoden, inklusive CSS, HTML eller JavaScript på webbplatsen. Du får inte heller använda webbplatsen, innehållet eller tjänsten för något annat ändamål än din användning av tjänsterna i enlighet med dessa villkor utan uttryckligt tillstånd från företaget. Du bekräftar att din användning av denna webbplats endast är för privata ändamål och inte för återförsäljning.

 

4.       Valbarhet. Genom att gå in på och/eller använda tjänsterna, inklusive genom att göra det efter att ha fått tillgång till dessa villkor, intygar och garanterar du att du är över 18 år gammal och är juridiskt kvalificerad att ingå och bilda avtal enligt tillämplig lag.

 

5.      Licens för att använda tjänster. Under förutsättning att du följer dessa villkor, inklusive betalning av alla avgifter och att du följer vår integritetspolicy, ger Resumaker dig en icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, fullt återkallelig, icke-överlåtbar licens för att få tillgång till webbplatsen och för att använda tjänsterna ("Licens"). Denna licens ska vara föremål för alla begränsningar som beskrivs i dessa villkor, inklusive, utan begränsning, de som anges i avsnitt 3 ovan.

 

6.       Användning av webbplatsen

Användningen av webbplatsen och/eller skapandet av ett CV och/eller skapandet av ett personligt konto och/eller kontakten med företaget utgör ditt uttryckliga godkännande att ingå ett bindande avtal med företaget om att använda tjänsterna. I vissa fall kan kvalificerade representanter från företaget kontakta dig för att hjälpa dig med servicerelaterade förfrågningar. Vi motiverar denna kontakt med vårt behov av att uppfylla våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter. Om du vill avsluta tjänsterna måste du antingen interagera med oss via webbplatsen eller skicka ett e-postmeddelande till oss på support@resumaker.se. När vi har tagit emot e-postmeddelandet kommer vi att upphöra med kommunikationen med dig på annat sätt än vad som uttryckligen förbjuds enligt gällande sekretesslagar. I den utsträckning det är tillåtet enligt sådana lagar behåller vi rätten och du bekräftar och samtycker till att vi behåller dina personuppgifter så att vi kan skydda våra lagliga rättigheter enligt dessa villkor.

 

7.      Registrering av konto. För att få tillgång till våra Tjänster eller relevanta delar av Webbplatsen krävs registrering och skapande av Konto hos Resumaker. Ditt konto lagrar CV, personliga brev och relaterad data, vilket säkerställer kontinuerlig tillgänglighet. Du bekräftar att den angivna kontoinformationen är aktuell och korrekt och lovar att uppdatera den vid behov. Identitetsstöld eller vilseledande anknytningar är strängt förbjudna. Kontot är personligt, kopplat till den associerade e-postadressen och åtkomst från tredje part är förbjuden. Att skydda dina kontouppgifter är ditt ansvar, och obehörig användning måste omedelbart rapporteras till Resumaker. Misstänkta säkerhetsöverträdelser kan leda till nekad åtkomst till tjänsten, uppsägning av konto eller andra nödvändiga åtgärder efter vårt gottfinnande.

 

8.      Användarinnehåll. När du använder våra tjänster kan du lägga upp eller skicka in ditt individuella innehåll och information ("användarinnehåll"). Användarinnehåll kan innehålla kontoinformation, karriärhistorik, utbildningshistorik, ditt engagemang i olika organisationer och/eller annan information som du tillhandahåller.

 

Genom att använda tjänsterna, kommunicera eller skicka in material samtycker du till att ge Resumaker en icke-exklusiv licens för användarinnehåll. Du behåller äganderätten till Användarinnehåll, men Resumaker beviljas en icke-exklusiv, global, evig, royaltyfri, överlåtbar och underlicensierbar rätt att använda, kopiera, modifiera, distribuera, publicera och behandla den tillhandahållna informationen och Innehållet i samband med Tjänsterna, utan ytterligare samtycke eller meddelande. Du förbinder dig att endast dela information och innehåll som du har rätt att avslöja, vilket säkerställer efterlevnad av lagen och undviker intrång i andras immateriella rättigheter.

 

9.       Priser, betalningar och prenumerationer.
   1.              Prenumerationer

Resumakers Tjänster erbjuds på månadsbasis. Om du registrerar dig för en prenumerationsplan (din "prenumeration") kommer du att faktureras automatiskt baserat på våra då aktuella prenumerationsvillkor och avgifter. Prenumerationer kommer att återkomma och förnyas automatiskt varje månad tills du meddelar oss om din önskan att avsluta din prenumeration enligt nedan. Alla prenumerationsavgifter är inte uppsägningsbara och återbetalas inte under den månad som prenumerationen har påbörjats. Om du vill välja bort och säga upp ditt Abonnemang kan du göra det på det sätt som anges nedan i dessa Villkor, och du kommer inte att faktureras för Abonnemangsavgiften från och med den efterföljande månaden efter den månad då du har meddelat Resumaker att du vill säga upp ditt Abonnemang och sluta använda våra Tjänster.

 

Att abonnera på Tjänsten innebär en avgift som fastställs av Företaget, som är föremål för periodiska justeringar. Vi förbehåller oss rätten att ändra avgiften, ändra prenumerationsplaner eller göra ändringar efter eget gottfinnande utan föregående meddelande. I händelse av reducerade prenumerationsavgifter kommer användare inte att vara berättigade till återbetalningar, rabatter eller andra förmåner, och inga anspråk kan göras mot företaget i sådana fall.

 

2.              Provperiod. Vi erbjuder en inledande provperiod på 14 dagar till en rörlig kostnad beroende på var du bor (“Provprenumeration”). Om du inte begär uppsägning av den valda prenumerationsplanen inom 14 dagar från datumet för vårt bekräftelsemail angående betalningen av den initiala provperioden, kommer en återkommande faktureringsavgift på cirka 30 USD inklusive moms (beroende på vilket land kontot kommer från) automatiskt att aktiveras, med samma betalningsmetod som du valde för att betala den första provavgiften. När betalningen har gjorts skickar vi dig en betalningsbekräftelse via e-post som innehåller information om och villkor för din prenumerationsplan samt information som instruerar dig hur du avbryter din provprenumeration. Genom att använda Tjänsterna godkänner du följande villkor för ditt Provabonnemang:

         När du köper en prenumeration på våra tjänster godkänner du en automatisk återkommande fakturering var fjärde vecka.

         Om du vill undvika att den automatiska "medlemsavgiften" tillämpas måste du säga upp din prenumerationsplan innan provprenumerationsperioden löper ut. Om du inte aktivt avbryter kommer din prenumeration att påbörjas automatiskt efter att provabonnemangsperioden har löpt ut.

 

3.              Ändringar och avbokning. Du kan pausa din prenumeration genom att logga in på ditt konto eller besöka support@resumaker.se och skicka ett e-postmeddelande till oss där du anger din avsikt att avsluta ditt konto. Uppsägningar av din prenumeration måste göras minst sju (7) dagar före slutet av månadsprenumerationen för att undvika att debiteras för nästa månads prenumerationsbetalning.

 

Vid uppsägning kommer allt ditt användarinnehåll att behållas hos vår molnleverantör. Vi kan meddela dig via e-post innan sådant användarinnehåll raderas, men vi är inte skyldiga att göra det. Fram till det datum då uppgifterna raderas kommer du att kunna använda de uppgifter som du redan har angett före uppsägningen genom att ingå avtalet på nytt.

 

4.              Avgifter. Avgifter är föremål för följande villkor:

1.                Priserna som visas på vår webbplats inkluderar moms och tillämpliga skatter.
2.               Det är ditt ansvar att omedelbart meddela oss om eventuella felaktigheter i betalningsuppgifterna och se till att det finns tillräckligt med kontosaldo för betalning av tjänsterna.
3.                Underlåtenhet att betala den tillämpliga avgiften föranleder ett meddelande som ger dig 14 dagar på dig att ordna betalningen. Därefter debiteras en månadsavgift på 1,5 % eller det högsta tillåtna beloppet enligt lag, plus inkassoavgifter.
4.               Vi kan ändra avgiften efter eget gottfinnande och meddela användare via e-post eller iögonfallande webbplatspublicering. Du kan säga upp ditt konto eller din prenumeration om du inte håller med om ändringarna.
5.                Godkända betalningsmetoder inkluderar betal-/kreditkort och tredjepartsleverantörer. Du kan drabbas av valutaväxlingsavgifter eller platsbaserade prisskillnader.
6.                 Vi erbjuder flera betalningsalternativ för tjänster, var och en specificerar inkluderingar och slutpriser. Vi frånsäger oss ansvar för fel i betalningsalternativ, men vi strävar efter att meddela dig.
7.               All försäljning är slutgiltig och inga återbetalningar beviljas, med förlust av återbetalningsrättigheter vid den första betalningen, med förbehåll för din rätt att frånträda avtalet för tillhandahållande av våra tjänster inom 14 dagars provabonnemangsperiod. Observera dock att en sådan ångerrätt endast gäller för dig om du inte uttryckligen har angett och gett ditt samtycke till att ta emot det digitala innehållet under provabonnemangsperioden.
8.               Vi ansvarar inte för valutaväxlingsprovisioner eller bank-/utfärdaravgifter och erbjuder ingen kompensation eller återbetalning för avvikelser inom detta område.
9.                  Även om vi upprätthåller betalningssäkerhetsprotokoll är vi inte ansvariga för användarnas försummelser när det gäller att säkra betalningsmetoder, och vi gör ansträngningar för att förhindra men inte ta ansvar för bedräglig användning.

10.   Betalningsverifiering och utfärdande av inloggningsuppgifter

 

Dessa villkor anses vara digitalt undertecknade när användaren tillhandahåller nödvändiga uppgifter för tjänsterna. För elektroniska betalningar säkerställer företaget lämpliga säkerhetsåtgärder.

 

Med förbehåll för vår efterlevnad av tillämpliga lagar kan vi verifiera kundernas förmåga att uppfylla betalningsskyldigheter, vägra transaktioner eller begära ytterligare säkerheter om tvivel uppstår.

 

När du har godkänt din transaktion tillhandahåller vi inloggningsuppgifter som gör att du kan använda tjänsterna baserat på dessa villkor. Du är ensam ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dessa autentiseringsuppgifter.

 

11. Förbjudet uppförande. Resumaker inför vissa begränsningar för din användning av Tjänsterna. Du samtycker till att avstå från, men inte begränsat till, följande förbjudna beteende:
    1.      Använda Tjänsterna för handlingar som strider mot tillämpliga nationella eller internationella lagar och förordningar.
    2.      Ladda upp, posta, överföra, visa, utföra eller distribuera innehåll, information eller material som är ärekränkande, ärekränkande, kränkande, rasistiskt, hotfullt, överdrivet våldsamt, trakasserande, obscent, oanständigt, liderligt, snuskigt eller pornografiskt.
    3.      Tillhandahålla falsk, vilseledande eller felaktig information, skapa flera konton, försöka använda någon annans konto eller skapa ett konto för någon annan än dig själv utan föregående tillstånd.
    4.      Utge dig för att vara eller på annat sätt förvränga en anknytning, koppling eller koppling till någon person eller enhet.
    5.      Utveckla, stödja, använda eller försöka använda programvara, enheter, skript, robotar eller någon annan mekanism (inklusive spindlar, webbläsare, sökrobotar eller annan teknik) för att samla in eller på annat sätt samla in information från tjänsterna eller kopiera profiler och andra data från tjänsterna.
    6.        Få tillgång till innehåll eller data som inte är avsedda för dig, eller logga in på en server eller ett konto som du inte har behörighet att komma åt.
    7.      Försöka undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos webbplatsen, eller något tillhörande system eller nätverk, eller bryta mot säkerhets- eller autentiseringsåtgärder utan vederbörligt tillstånd.
    8.      Störa eller försöka störa användningen av tjänsterna av någon annan användare, värd eller nätverk, inklusive (utan begränsning) genom att skicka in skadlig kod eller utnyttja sårbarheter i programvara.
    9.         Förfalska, modifiera eller förfalska nätverkspaket eller protokollrubriker eller metadata i samband med eller överföring till Tjänsterna (till exempel SMTP-e-posthuvuden, HTTP-huvuden eller Internet Protocol-pakethuvuden)
    10.         Försöka modifiera, bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller på annat sätt reducera eller försöka reducera till en form som kan uppfattas av människor någon av källkoden som används för att tillhandahålla webbplatsen och tjänsterna, inklusive utan begränsning alla bedrägliga försök att modifiera programvara eller någon annan teknisk mekanism för att mäta antalet visningar som genereras av enskilt innehåll och/eller den övergripande tjänsten för att fastställa och/eller granska reklamintäkter och betalningar,  Om tillämpligt
    11.      Bryta mot andras immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt, patent, varumärken, affärshemligheter eller andra äganderätter. Du får till exempel inte kopiera eller distribuera (förutom genom den tillgängliga delningsfunktionen) andras inlägg eller annat innehåll utan deras tillstånd.
    12.         Modifiera eller på annat sätt ändra webbplatsen, tjänsterna eller deras utseende.

Om vi fastställer, efter eget gottfinnande, att du har ägnat dig åt förbjudet beteende, förbehåller vi oss rätten att avsluta ditt konto eller helt blockera åtkomsten till tjänsterna utan återbetalning utöver andra rättsliga eller skäliga rättsmedel som vi kan ha.

12.              Leveranstid.

 

Om vårt tillhandahållande av Tjänsten av någon anledning försenas kommer vi att uppdatera dig senast 30 dagar från det datum då köpet genomfördes. I detta fall kommer användaren att ha rätt att säga upp avtalet utan kostnad och kommer att få full återbetalning, med avdrag för eventuella tillämpliga avdrag från kreditföretagen.

 

13.              Friskrivning.

I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG TILLHANDAHÅLLS WEBBPLATSEN I BEFINTLIGT SKICK OCH I MÅN AV TILLGÅNG, VILKET INNEBÄR ATT VI INTE GER NÅGRA GARANTIER FÖR ATT WEBBPLATSEN FUNGERAR. DU SAMTYCKER TILL ATT DIN ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN OCH VÅRA TJÄNSTER SKER PÅ EGEN RISK. I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG FRÅNSÄGER VI OSS ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, I SAMBAND MED WEBBPLATSEN OCH DIN ANVÄNDNING AV DEN, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, DE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIERNA OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG. VI LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER OM RIKTIGHETEN ELLER FULLSTÄNDIGHETEN AV WEBBPLATSENS INNEHÅLL ELLER INNEHÅLLET PÅ WEBBPLATSER SOM ÄR LÄNKADE TILL WEBBPLATSEN OCH VI TAR INGET ANSVAR FÖR NÅGRA: (1) FEL, MISSTAG ELLER FELAKTIGHETER I INNEHÅLL OCH MATERIAL; (2) PERSON- ELLER EGENDOMSSKADA, AV VILKEN ART SOM HELST, TILL FÖLJD AV DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN; (3) OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV VÅRA SÄKRA SERVRAR OCH/ELLER ALL PERSONLIG INFORMATION OCH/ELLER FINANSIELL INFORMATION SOM LAGRAS PÅ SERVRARNA; (4) AVBROTT ELLER UPPHÖRANDE AV NÅGON ÖVERFÖRING TILL ELLER FRÅN WEBBPLATSEN; ELLER (5) VIRUS, TROJANSKA HÄSTAR ELLER LIKNANDE SOM KAN ÖVERFÖRAS TILL ELLER VIA WEBBPLATSEN AV NÅGON TREDJE PART. VI GARANTERAR INTE, STÖDJER, GARANTERAR ELLER TAR ANSVAR FÖR NÅGON PRODUKT ELLER TJÄNST SOM ANNONSERAS ELLER ERBJUDS AV EN TREDJE PART VIA WEBBPLATSEN, NÅGON HYPERLÄNKAD WEBBPLATS ELLER NÅGON WEBBPLATS ELLER MOBILAPPLIKATION SOM VISAS I NÅGON BANNER ELLER ANNAN REKLAM, OCH VI KOMMER INTE ATT VARA ANSVARIGA FÖR ATT ÖVERVAKA NÅGON TRANSAKTION MELLAN DIG OCH NÅGON TREDJEPARTSLEVERANTÖR AV PRODUKTER ELLER TJÄNSTER. PRECIS SOM VID KÖP AV EN PRODUKT ELLER TJÄNST VIA NÅGOT MEDIUM ELLER I NÅGON MILJÖ BÖR DU ANVÄNDA DITT BÄSTA OMDÖME OCH VARA FÖRSIKTIG NÄR SÅ ÄR LÄMPLIGT.

 

14.              Begränsning av ansvar

I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG KOMMER VARKEN VI ELLER VÅRA CHEFER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER ATT VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, FÖLJDSKADOR, EXEMPLARISKA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER BESTRAFFANDE SKADOR, INKLUSIVE FÖRLORAD VINST, FÖRLORADE INTÄKTER, FÖRLUST AV DATA ELLER ANDRA SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. OAKTAT VAD SOM ANGES HÄRI, KOMMER VÅRT ANSVAR GENTEMOT DIG, OAVSETT ORSAK OCH OAVSETT ÅTGÄRDENS FORM, ALLTID ATT VARA BEGRÄNSAT TILL DET BELOPP SOM DU BETALAT, OM NÅGOT, TILL OSS UNDER TREMÅNADERSPERIODEN (3) FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GER UPPHOV TILL NÅGOT ANSPRÅK. VISSA STATLIGA ELLER NATIONELLA LAGAR TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV VISSA SKADOR. OM DESSA LAGAR GÄLLER FÖR DIG KAN DET HÄNDA ATT VISSA ELLER ALLA AV OVANSTÅENDE FRISKRIVNINGAR ELLER BEGRÄNSNINGAR INTE GÄLLER DIG, OCH DU KAN HA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER.

 

15.              Skadeersättning. Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla oss, inklusive våra dotterbolag, filialer och alla våra respektive tjänstemän, anställda och agenter, från och mot förlust, skada, ansvar, anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden och utgifter, som görs av tredje part till följd av: (1) dina bidrag eller bidrag; (2) din användning av webbplatsen; (3) ditt brott mot dessa villkor; (4) Varje överträdelse av dina utfästelser och garantier som anges i dessa villkor; (5) din kränkning av en tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter; eller (6) någon skadlig handling av dig gentemot någon annan användare av webbplatsen som du anslutit till via webbplatsen. Trots det föregående, såvida det inte är förbjudet enligt tillämplig lag, förbehåller vi oss rätten att på din bekostnad ta på oss det exklusiva försvaret och kontrollen av alla frågor som du måste hålla oss skadeslösa för, och du samtycker till att samarbeta, på din bekostnad, med vårt försvar. av sådana anspråk. Vi kommer att vidta rimliga ansträngningar för att meddela dig om sådana anspråk, åtgärder eller förfaranden som är föremål för denna gottgörelse när vi blir medvetna om det.

 

16.  Ytterligare rättigheter

Företaget har rätt att stänga webbplatsen eller begränsa åtkomsten till den eller dess funktionalitet, helt eller delvis, när som helst, under en bestämd eller obestämd tid, utan att behöva betala skadestånd till användaren.
Bolaget har rätt att begränsa eller säga upp rätten att använda Webbplatsen eller blockera användarens inloggningsuppgifter om användaren bryter mot Webbplatsens regler eller dessa Villkor.
 

Företaget kan sätta en gräns för lagringsutrymme eller data som tillhandahålls användaren. Företaget har rätt att publicera anonymt innehåll och använda det under avtalets upphörande för att förbättra webbplatsen och tjänsterna och annan utveckling.

 

17. Överlåtelse av rättigheter

Användaren får inte överlåta rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en tredje part utan uttryckligt medgivande från företaget. Bolaget kan överlåta rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till tredje man.

 

18. Avtalstid och uppsägning

Avtalsperioden är den prenumerationsperiod som användaren har valt i betalningsplanen.

Båda parter kan säga upp avtalet utan skriftligt föregående meddelande i händelse av tillsyn, bristande efterlevnad av webbplatsens regler eller domstolsingripande och utan att behöva betala något skadestånd eller kompensation, i följande fall: konkurs eller ansökan om konkurs för den part som anses vara oförmögen att uppfylla sina skyldigheter.
Om användaren har fått ersättning från företaget har användaren inte rätt till återbetalning.
Vid uppsägning av avtalet är användarens rätt att använda webbplatsen ogiltig.

 

19. Tillämplig lag och tvistlösning. Om du är bosatt i EES eller USA, se Kompletterande användarvillkor för EU-medborgare – Kompletterande användarvillkor eller Invånare i USA – Kompletterande användarvillkor för mer information.

 

Såvida inte lagarna i din jurisdiktion kräver att andra lagar gäller, regleras dessa villkor och din användning av webbplatsen av och tolkas i enlighet med de interna lagarna i Spanien. Som ett villkor för att inleda en tvist baserad på dessa villkor samtycker du till att först kontakta oss på support@resumaker.se för att försöka nå en uppgörelse i godo på din tvist. Om du inte kan nå en lösning i god tro inom 60 dagar, samtycker du till att medla tvisten baserat på ett påskyndat skiljeförfarande i enlighet med reglerna för den spanska skiljedomstolen, inför en enda skiljedomare. Platsen för skiljeförfarandet ska vara Madrid, Spanien, språket för skiljeförfarandet ska vara engelska och förhandlingarna kommer att hållas på distans.

 

Alla andra användare, läs detta avsnitt noggrant. Det påverkar dina rättigheter. Du samtycker till att genom att ange dessa villkor avstår både du och vi från rätten till rättegång med jury eller att delta i en grupptalan. Du och vi är överens om att var och en av oss endast kan väcka talan mot den andra i din eller dess individuella kapacitet, och inte som målsägande eller gruppmedlem i någon påstådd grupptalan eller representativ förhandling. Alla skiljeförfaranden kommer att äga rum på individuell basis; Gruppskiljedomar och grupptalan är inte tillåtna.

 

20. Korrigeringar. Det kan finnas information på webbplatsen som oavsiktligt innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden, inklusive beskrivningar, priser, tillgänglighet och annan information. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera informationen på webbplatsen när som helst, utan föregående meddelande.

 

21. Elektronisk kommunikation, transaktioner och signaturer. Att besöka webbplatsen, skicka e-post till oss och fylla i onlineformulär utgör elektronisk kommunikation. Du samtycker till att ta emot elektroniska kommunikationer, och du samtycker till att alla avtal, meddelanden, avslöjanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt, via e-post och på webbplatsen, uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig. DU GODKÄNNER HÄRMED ANVÄNDNING AV ELEKTRONISKA SIGNATER, KONTRAKT, BESTÄLLNINGAR OCH ANDRA PEKTORER, OCH TILL ELEKTRONISK LEVERANS AV MEDDELANDEN, POLICIER OCH REGISTRERINGAR AV TRANSAKTIONER SOM INITIERAS ELLER SLUTFÖRDA AV OSS ELLER VIA WEBBPLATSEN. Du avsäger dig härmed alla rättigheter eller krav enligt lagar, förordningar, regler, förordningar eller andra lagar i någon jurisdiktion som kräver en originalsignatur eller leverans eller lagring av icke-elektroniska register, eller till betalningar eller beviljande av krediter på något annat sätt än elektroniska medel.

 

 

22.  Kontakta oss

Företaget följer bestämmelserna i lagen och respekterar rättigheterna för användarna av webbplatsen. Om användaren har ytterligare frågor om villkoren och/eller anser att företaget kränker hans rättigheter och/eller anser att hans integritet har kränkts under användningen av webbplatsen, bör han kontakta oss (support@resumaker.se) och företaget kommer att försöka hantera hans begäran så snart som möjligt.

 

 

EU RESIDENTS – KOMPLETTERANDE VILLKOR

Senast uppdaterad: 3 mars 2024

Vi erbjuder vår webbplats och våra tjänster inom Europeiska unionen. Dessa tilläggsvillkor gäller för dig om du är bosatt i Europeiska unionen ("EU:s tilläggsvillkor"). Därför, om du är bosatt i Europeiska unionen, kommer de allmänna villkoren och dessa EU-tilläggsvillkor att gälla. Om det finns någon konflikt mellan villkoren och dessa EU-tilläggsvillkor, och dessa EU-tilläggsvillkor gäller för dig, kommer EU-tilläggsvillkoren att gälla.

Om inget annat anges kommer definitionerna i dessa EU-tilläggsvillkor att ha samma innebörd som de definitioner som används i villkoren. Innan du skapar ditt konto kommer texten i dessa villkor att göras tillgänglig för dig elektroniskt via tjänsterna på ett sådant sätt att den enkelt kan lagras av dig på en beständig databärare.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, när som helst göra ändringar eller modifieringar av villkoren eller dessa EU-tilläggsvillkor. Vi kommer att informera dig om eventuella ändringar inom rimlig tid innan ändringarna träder i kraft. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter att ändringarna har trätt i kraft anses du ha blivit medveten om och ha accepterat ändringarna i eventuella reviderade villkor eller EU-tilläggsvillkor.

Immateriella rättigheter

Immateriella rättigheter är alla nuvarande och framtida immateriella rättigheter, var som helst i världen, med avseende på tjänsterna, som tillhör oss och/eller våra licensgivare nu eller i framtiden, inklusive upphovsrätt, databasrättigheter, varumärkesrättigheter, designrättigheter, varumärkesrättigheter, varumärkesrättigheter, varumärkesrättigheter, domännamnsrättigheter, patenträttigheter, affärshemligheter samt liknande rättigheter enligt oskriven lag,  såsom rättigheter avseende slavisk imitation. Förutsatt att du är berättigad att använda tjänsterna beviljas du, endast i syfte att genomföra ditt konto, en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar och icke-underlicensierbar licens för att få tillgång till och använda tjänsterna och för att ladda ner eller skriva ut en kopia av någon del av innehållet som du har fått tillgång till enbart för din personliga, icke-kommersiell användning. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig i och till tjänsterna, innehållet och märkena. Denna licens ges för hela ditt kontos varaktighet och du accepterar härmed denna licens. Vi har alltid rätt att ensidigt, i förtid och med omedelbar verkan säga upp denna licens utan att behöva betala någon ersättning.

Du håller oss skadeslösa mot eventuella förluster som uppstår till följd av intrång i immateriella rättigheter av dig med avseende på tjänsterna. Du kommer att kompensera oss för alla kostnader och förluster, inklusive kostnader för juridisk hjälp, som uppstår till följd av ett brott mot immateriella rättigheter. Du kommer att vidta åtgärder på egen bekostnad för att begränsa de kostnader som kan uppstå och/eller den förlust som vi drabbas av.

Avgifter och betalning

Att abonnera på Tjänsten innebär en avgift som fastställs av Företaget, som är föremål för periodiska justeringar. Vi förbehåller oss rätten att ändra avgiften, ändra prenumerationsplaner eller göra ändringar efter eget gottfinnande. Vi kommer att informera dig om sådana ändringar inom en rimlig period före det datum då ändringarna träder i kraft, så att du kan säga upp din prenumeration om du inte samtycker till ändringarna. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter det datum då ändringarna träder i kraft anses du ha blivit medveten om och ha accepterat ändringarna.

 

Om vi fastställer att några skatter, t.ex. försäljningsskatter, eller andra avgifter gäller för våra avgifter, kommer prenumerationsavgiften för köp av våra tjänster att inkludera dessa skatter och/eller avgifter under beställningsprocessen. Prenumerationsavgiften inkluderar de totala kostnaderna per faktureringsperiod. Om ditt köp är föremål för återkommande avgifter har du möjlighet att ge oss rätt att debitera dig betalning via autogiro. I så fall kommer vi att debitera din betalning på återkommande basis, utan att kräva ditt förhandsgodkännande före varje återkommande debitering, tills du meddelar oss om din avbokning.

Ångerrätt

När du köper digitalt innehåll har du som konsument bosatt i EU rätt att frånträda avtalet under en period av 14 dagar från leveransdatumet, utan att ange något skäl för ångerrätten. Om du säger upp ditt avtal kommer du att få tillbaka det belopp som redan har betalats.

Rätten att frånträda avtalet om tillhandahållande av digitalt innehåll gäller inte om du uttryckligen har angett och gett ditt samtycke till att ta emot det digitala innehållet inom ångerfristen på 14 dagar och uttryckligen har angett att du är medveten om att du har avstått från ångerrätten till följd av detta. Du bekräftar och samtycker till att genom att börja utföra vår tjänst, som är en tjänst med digitalt innehåll, förlorar du härmed din ångerrätt, och följaktligen kommer du inte att ha rätt till någon återbetalning för betalningar som du gjort för den tjänst du började använda.

När du ingår ett 14-dagars provabonnemang gäller en pengarna-tillbaka-garanti endast under provabonnemangets varaktighet. Inom 14 dagar efter ditt meddelande om att du avslutar provabonnemanget och inte vill fortsätta därefter med ditt abonnemang, ska det belopp som du redan har betalat för provabonnemanget återbetalas till dig.

Ansvar

Vi är inte ansvariga för: a) eventuella missförstånd, fel eller misslyckanden med avseende på utförandet av tjänsterna och/eller våra tjänster, om dessa orsakas av eller är resultatet av dina handlingar, såsom underlåtenhet att tillhandahålla fullständiga, sunda, korrekta och tydliga uppgifter (eller underlåtenhet att göra det i tid); b) fel eller misslyckanden av tredje part som anlitats av eller på uppdrag av dig; c) information som tredje part har lagt ut på Tjänsterna. Vi kan endast hållas ansvariga för direkta skador eller förluster som kan hänföras till oss. Ansvar för alla (ekonomiska) skador eller förluster som inte är direkta skador och/eller förluster, såsom indirekt skada eller förlust, inklusive men inte begränsat till följdskador eller förluster, förlust av vinst, skada eller förlust orsakad av stulna, otillgängliga, förvanskade, förstörda eller förlorade (personliga) data eller material, förlorade besparingar, förlust på grund av avbrott i verksamheten eller skada eller förlust på grund av eller till följd av en säkerhetsläcka,  säkerhetsöverträdelser eller it-brottslighet är undantagna. Förutom i fall av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse kommer vårt sammanlagda ansvar för skada eller förlust som uppstår till följd av våra tjänster och/eller tjänsterna, eller på annat sätt som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor, att begränsas till ett belopp som motsvarar de avgifter som du har betalat till oss.

Force majeure

I händelse av force majeure kommer vi inte att vara skyldiga att uppfylla någon av våra skyldigheter, inklusive eventuella lagstadgade och/eller överenskomna garantiåtaganden. Vi ansvarar inte heller för eventuella skador som du drabbas av på grund av en force majeure-situation. Force majeure från vår sida inkluderar, men är inte begränsat till: leverantörer som vi är beroende av och som inte uppfyller sina skyldigheter; defekta varor, utrustning, programvara eller material från tredje part; epidemier och pandemier. när vårt nätverk stannar av skäl som vi inte kan hållas ansvariga för, inklusive - men inte begränsat till - en cyberattack eller DoS-attacker i någon form eller ett fel i internettrafik, hårdvaru- eller mjukvaruproblem eller någon annan extern orsak; underhåll av tjänsterna, vilket resulterar i avbrott, förseningar eller fel; statliga åtgärder, inklusive finansiell reglering och lagstiftning; strejker, påtvingade stängningar av företag, upplopp och alla andra former av störningar och/eller hinder orsakade av tredje part, som hindrar oss; Sjukdom hos en eller flera anställda som är svåra att ersätta. strömavbrott, fel på internet, datanät eller telekommunikationsanläggningar; eller någon annan orsak utanför vår rimliga kontroll.

Uppsägning

Avtalsperioden är den prenumerationsperiod som användaren har valt i betalningsplanen.

Båda parter kan säga upp avtalet utan skriftligt föregående meddelande i händelse av förbiseende, bristande efterlevnad av webbplatsens regler eller domstolsingripande och utan att behöva betala något skadestånd eller kompensation, i följande fall: konkurs eller ansökan om konkurs (exklusive förklaring av insolvensförfarande) för den part som anses vara oförmögen att uppfylla sina skyldigheter.
Om användaren har fått ersättning från företaget har användaren inte rätt till återbetalning. Vid uppsägning av avtalet är användarens rätt att använda webbplatsen ogiltig.

Tvistlösning

Alla anspråk, tvister eller andra rättsliga förfaranden av eller mellan dig och oss, inklusive men inte begränsat till sådana anspråk eller tvister som på något sätt är relaterade till eller uppstår under villkoren, EU:s tilläggsvillkor eller din tillgång till eller användning av tjänsterna, ska regleras av lagarna i Spanien. Ovanstående påverkar inte konsumenternas rättigheter när det gäller valet av tillämplig jurisdiktion.

Tillämpning av FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor är uttryckligen utesluten av villkoren och dessa tilläggsvillkor för EU.

Skiljedomsförfarande

Inlämning till skiljeförfarande annat än konsumentskiljedom avvisas uttryckligen, utom när det gäller institutionella skiljedomsorgan som inrättats genom rättsliga regler för en specifik sektor eller ett specifikt fall.

Tvistlösning på nätet

Om du är en konsument som är bosatt i Europeiska unionen och vill ha mer information om tvistlösning online kan du följa den här länken till Europeiska kommissionens webbplats: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Denna länk tillhandahålls i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 endast i informationssyfte.

Klagomål

För att lösa ett klagomål angående Tjänsterna, vänligen kontakta oss inom rimlig tid efter att du har upptäckt eller rimligen kunde ha upptäckt ett problem hos support@resumaker.se. Vi kommer att svara inom rimlig tid.

BOSATTA I USA – KOMPLETTERANDE VILLKOR

Senast uppdaterad: 3 mars 2024

Dessa tilläggsvillkor till dig om du är bosatt i USA ("Tilläggsvillkor till USA"). Om du bor i USA gäller därför både villkoren och dessa tilläggsvillkor till USA. Om det finns någon konflikt mellan villkoren och dessa tilläggsvillkor i USA och dessa tilläggsvillkor i USA gäller för dig, ska tilläggsvillkoren i USA ha företräde.

Upphovsrättsintrång

Om du anser att något material som är tillgängligt på eller via tjänsterna gör intrång i någon upphovsrätt som du äger eller kontrollerar, vänligen meddela oss omedelbart med hjälp av kontaktinformationen nedan (ett "meddelande"). En kopia av din anmälan kommer att skickas till den person som lagt upp eller lagrat det material som tas upp i meddelandet. I enlighet med Online Copyright Infringement Liability Limitation Act i Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) (DMCA) måste meddelandet i huvudsak innehålla följande:

Om du inte uppfyller dessa krav kan det hända att ditt meddelande inte är giltigt. Om du medvetet ger en felaktig bild av att material på tjänsterna gör intrång i upphovsrätten kan du hållas ansvarig för skadestånd, inklusive kostnader och advokatarvoden enligt avsnitt 512(f) i DMCA. Således, om du inte är säker på att material som finns på eller länkas till av tjänsterna gör intrång i din upphovsrätt, bör du överväga att först kontakta en advokat.

Rättigheter för USA:s regering

Våra tjänster är "kommersiella artiklar" enligt definitionen i Federal Acquisition Regulation ("FAR"), 48 C.F.R. § 2.101. Om våra tjänster förvärvas av eller på uppdrag av någon myndighet som inte ligger inom försvarsdepartementet ("DOD"), omfattas våra tjänster av villkoren i dessa villkor i enlighet med 48 C.F.R. § 12.212 (för datorprogramvara) och 48 C.F.R. § 12.211 (för tekniska data). Om våra tjänster förvärvas av eller på uppdrag av någon myndighet inom försvarsdepartementet ("DOD"), omfattas våra tjänster av dessa villkor i enlighet med Defense Federal Acquisition Regulation ("DFARS"), 48 C.F.R. § 227.7202-3. Dessutom gäller 48 C.F.R. § 252.227-7015 för tekniska data som förvärvats av DOD. Denna klausul om rättigheter för USA:s regering ersätter och ersätter alla andra FAR-, DFARS- eller andra klausuler eller bestämmelser som behandlar statliga rättigheter till datorprogramvara eller tekniska data enligt dessa villkor.

Ändringar av tjänsterna. Vi förbehåller oss rätten att ändra avgiften, ändra prenumerationsplaner eller göra ändringar efter eget gottfinnande. Vi kommer att informera dig om sådana ändringar inom en rimlig period före det datum då ändringarna träder i kraft, så att du kan säga upp din prenumeration om du inte samtycker till ändringarna. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter det datum då ändringarna träder i kraft anses du ha blivit medveten om och ha accepterat ändringarna.

Tillämplig lag. Alla anspråk, tvister eller andra rättsliga förfaranden av eller mellan dig eller oss, inklusive men inte begränsat till sådana anspråk eller tvister som på något sätt är relaterade till eller uppstår under dessa villkor eller din tillgång till eller användning av webbplatsen, ska regleras av lagarna i USA och delstaten Delaware utan att ge verkan åt några lagvalsprinciper som annars kan föreskriva tillämpningen av lagen i en annan jurisdiktion. Tillämpning av FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor och Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) är uttryckligen undantagna genom dessa villkor. Parterna är överens om att deras arrangemang enligt dessa villkor är i mellanstatlig handel och att Federal Arbitration Act gäller för konstruktionen av bestämmelsen "Avtal om bindande skiljedom" nedan. För alla anspråk, tvister eller andra rättsliga förfaranden som inte omfattas av bestämmelsen "Avtal om bindande skiljedom" nedan, ska anspråket eller tvisten väckas och processas uteslutande i de statliga domstolarna i Kent County, Delaware eller de federala domstolarna i District of Delaware, beroende på vad som är lämpligt, och du samtycker till att underkasta dig den personliga jurisdiktionen för var och en av dessa domstolar i syfte att processa om sådana anspråk eller tvister.

Informella förhandlingar. För att påskynda lösningen och kontrollera kostnaderna för eventuella tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår under eller i samband med dessa villkor (var och en en "tvist" och kollektivt, "tvisterna") som väcks av antingen dig eller oss (individuellt, en "part" och kollektivt, "parterna"), är parterna överens om att först i god tro försöka förhandla om en tvist (förutom de tvister som uttryckligen anges nedan) informellt i minst trettio (30) dagar innan skiljeförfarande inleds. Sådana informella förhandlingar inleds efter skriftligt meddelande från den ena parten till den andra parten. Du kan meddela oss med hjälp av informationen i avsnittet "KONTAKTA OSS" nedan. Ett sådant meddelande måste innehålla (i) namn, bostadsort, e-postadress och telefonnummer till den part som tillhandahåller meddelandet, (ii) tvistens art och grund och (iii) den specifika åtgärd som begärs.

Avtal om bindande skiljedom. Med förbehåll för de undantag från skiljedom som anges nedan, är du och vi båda överens om att alla tvister mellan oss och webbplatsanvändare som uppstår under eller på något sätt är relaterade till dessa villkor och sådana användares användning av webbplatsen måste lösas genom bindande skiljedom enligt beskrivningen i detta avsnitt. Med undantag för förbudet mot gruppskiljedom som anges i avsnitt 19 i Villkoren, om en skiljeman eller domstol beslutar att någon del av dessa Villkor för skiljedom inte är verkställbar, kommer de andra delarna av dessa Villkor för skiljedom fortfarande att gälla.

Undantag från skiljedomsförfarande. Dessa villkor för skiljedom gäller inte för följande: (a) småmålsmål; (b) rättsliga förfaranden som inbegriper ansträngningar för att få användaridentifierande information; (c) alla rättsliga förfaranden som inletts mot företaget av företag eller andra juridiska personer eller individer som agerar på uppdrag av sådana företag eller andra juridiska personer; (d) alla rättsliga förfaranden som inletts av företaget mot företag eller andra juridiska personer eller individer som agerar på uppdrag av sådana företag eller andra juridiska personer; (e) en parts rätt att söka förbudsföreläggande eller annan skälig lättnad i en behörig domstol för att förhindra faktiskt eller hotande intrång, förskingring eller kränkning av en parts upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter; eller (f) där tillämpningen av denna bestämmelse är förbjuden enligt tillämplig lag. Om, av någon anledning, förbudet mot gruppskiljedom som anges i avsnitt 19 i Villkoren inte kan verkställas, kommer dessa Villkor för skiljedom i sin helhet inte att gälla. Om dessa villkor för skiljedom inte gäller kommer resten av dessa villkor och avsnittet om tvistlösning att fortsätta att gälla.

Skiljedomsförfarande. Skiljeförfarandet kommer att styras av Consumer Arbitration Rules of the American Arbitration Association ("AAA"), med ändringar i detta avsnitt, och kommer att administreras av AAA. AAA:s regler och ett formulär för att inleda förfarandet finns på www.adr.org. Eventuella förlikningserbjudanden från dig eller oss ska inte avslöjas för skiljemannen. Om inte annat krävs enligt tillämpliga skiljedomsregler vid den tidpunkt då skiljeförfarandet inleds, ska skiljeförfarandet hållas i Dover, Delaware. För alla anspråk där det totala beloppet för den begärda ersättningen är 10 000 USD eller mindre, kan du och vi välja att låta skiljeförfarandet genomföras per telefon eller enbart baserat på skriftliga inlagor, vilket val ska vara bindande för dig och oss med förbehåll för skiljemannens gottfinnande att kräva en personlig utfrågning. I de fall där en personlig förhandling hålls kan du eller vi delta via telefon, såvida inte skiljemannen kräver något annat. Skiljedomaren kommer att besluta om innehållet i alla anspråk i enlighet med tillämplig lag, inklusive erkända principer om rättvisa, och kommer att uppfylla alla anspråk på privilegier som erkänns i lag. Skiljedomaren ska inte vara bunden av beslut i tidigare skiljeförfaranden som involverar olika användare, men är bunden av beslut i tidigare skiljeförfaranden som involverar samma webbplatsanvändare i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag. Skiljemannens utslag ska vara slutgiltigt och bindande och domen om skiljedomen kan föras in i vilken domstol som helst som har jurisdiktion därav.

Begränsning för att hävda ett anspråk. Under inga omständigheter ska någon tvist inledas mer än ett (1) år efter att de omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffade.