Representant i receptionen CV: Exempel & Guide (Entry Level & Senior Jobs)

Detta CV-exempel för receptionist ger en djupgående titt på de färdigheter, kvalifikationer och erfarenheter som arbetsgivare letar efter hos en receptionist. Lär dig hur du skapar ett effektivt CV som visar upp din kundservice och dina interpersonella färdigheter, samt din förmåga att arbeta i en miljö med högt tempo. Artikeln tar upp bästa praxis för att skriva ett bra CV och ger ett omfattande exempel på ett välskrivet och effektivt CV för receptionister.

Vi kommer att täcka:

Hur man skriver ett CV, oavsett bransch eller jobbtitel.
Vad du ska skriva i ditt CV för att sticka ut.
De viktigaste färdigheterna som arbetsgivare i alla branscher vill se.
Hur man bygger ett CV snabbt med vår professionella CV-byggare.
Vad en CV-mall är och varför du bör använda den.

Dessutom kommer vi att ge dig experttips för att skriva CV och professionella exempel som kan inspirera dig.

Vad gör en receptionist?

En receptionist arbetar vanligtvis i receptionen på ett kontor eller en organisation och är ofta den första kontaktpunkten för besökare. Arbetsuppgifterna kan omfatta att ta emot besökare, ge information, svara på frågor och boka möten. De kan också vara ansvariga för att hantera inkommande samtal, hantera post och organisera dokument.

Vi är på väg att börja, men först, här är några andra Front Desk Representative relaterade CV-exempel:

Vilka är några av arbetsuppgifterna för en receptionist?

Ta emot och registrera gäster
Tillhandahålla utmärkt kundservice
Besvara telefonsamtal och svara på förfrågningar
Hantera betalningar och utfärda kvitton
Upprätthålla register över gästinformation
Schemaläggning av möten och bokningar
Hjälp med särskilda önskemål
Uppdatering av rumstillgänglighet
Hålla ordning och reda i receptionen

Exempel på CV för receptionist för inspiration

John Smith

123 Main Street, Anytown, MA 99999 | (123) 456-7890 | johnsmith@email.com

Representant för receptionen

Mycket motiverad och organiserad representant för receptionen med 7+ års erfarenhet av att ge utmärkt kundservice i en snabb miljö. Bevisad förmåga att effektivt hantera flera kundförfrågningar, underhålla kunddatabaser och leverera en positiv kundupplevelse.

Arbetslivserfarenhet

Representant i receptionen, ABC Hotel - Anytown, MA (2016-nuvarande)

Ta emot och registrera gäster, tilldela rum och lämna ut nycklar.
Förklara hotellets policy och tjänster samt ge allmän information.
Underhålla kunddatabasen, inklusive kontaktinformation, bokningar och faktureringsinformation.
Hantera kundförfrågningar och betalningar samt svara på kundklagomål.
Lösa kundförfrågningar och klagomål på ett snabbt och professionellt sätt.

Receptionist, XYZ Hotel - Anytown, MA (2013-2016)

Ta emot och registrera gäster, tilldela rum och lämna ut nycklar.
Ge allmän information om hotellets tjänster och bekvämligheter.
Hantera kundförfrågningar och betalningar samt svara på kundklagomål.
Underhålla kunddatabasen, inklusive kontaktinformation, bokningar och faktureringsinformation.
Lösa kundförfrågningar och klagomål på ett snabbt och professionellt sätt.

Utbildning

Associate's Degree i Hospitality Management, ABC University - Anytown, MA (2013)

Färdigheter

Kundtjänst
Datainmatning
Kommunikation
Problemlösning
Tidsplanering

Certifieringar

Certifierad hotelladministratör (CHA)

Språk

Engelska (modersmål)
Spanska (konversation)

CV-tips för receptionist

Att skapa ett perfekt CV som sätter fart på karriären är ingen lätt uppgift. Att följa allmänna skrivregler kan hjälpa, men det är också smart att få råd som är skräddarsydda för din specifika jobbsökning. När du är ny i arbetslivet behöver du tips om hur du skriver ett CV för Front Desk Representative.
Vi har samlat de bästa tipsen från erfarna Front Desk Representative - Ta del av deras råd för att inte bara göra skrivprocessen enklare utan också öka dina chanser att skapa ett CV som väcker intresse hos potentiella arbetsgivare.

Lyft fram din erfarenhet av kundservice, eftersom det är en viktig egenskap för en receptionist.
Inkludera en professionell sammanfattning och ett kompetensavsnitt för att visa upp dina kvalifikationer.
Ange alla relevanta certifieringar och/eller utbildningar som du har.
Ange om du har erfarenhet av datorprogram och programvara.
Ange eventuella utmärkelser eller erkännanden som du har fått för utmärkt kundservice.

Exempel på sammanfattning av CV för receptionist

En sammanfattning eller målsättning för receptionister är viktig för alla arbetssökande som vill hitta ett jobb inom detta område. En sammanfattning eller målsättning hjälper till att sammanfatta kandidatens relevanta kvalifikationer och erfarenheter i några få meningar, vilket ger en arbetsgivare en snabb bild av deras färdigheter och kvalifikationer. Den hjälper också till att lyfta fram kandidatens mest relevanta färdigheter och erfarenheter som gör att de sticker ut från andra arbetssökande. Denna sammanfattning eller målsättning kan skräddarsys för det specifika jobbet eller arbetsgivaren och bör vara anpassad för att visa kandidatens förmåga att utföra arbetsuppgifterna.

Exempel:

Erfaren receptionist med 4+ års erfarenhet av att ge utmärkt kundservice och hantera kontorsverksamhet.
Kunnig och detaljorienterad receptionist med dokumenterad erfarenhet av att hantera kundförfrågningar och lösa kundklagomål på ett korrekt sätt.
Självmotiverad Front Desk Representative med 5+ års erfarenhet av att effektivt hantera kundorder och bearbeta betalningar.
Skicklig receptionist med ett engagemang för att ge utmärkt kundservice och lösa kundproblem på ett effektivt sätt.
Hårt arbetande Front Desk Representative med 7+ års erfarenhet av att hantera kontorsverksamhet och säkerställa kundnöjdhet.

Skapa ett starkt avsnitt om erfarenhet i ditt CV för receptionister

Att ha en stark erfarenhetsdel i ditt CV för receptionist är viktigt för att visa dina kvalifikationer och färdigheter för potentiella arbetsgivare. Det är det första som arbetsgivaren tittar på, och det ska tydligt visa dina kvalifikationer, dina prestationer och din yrkeskarriär. Det ska också visa din förmåga att framgångsrikt hantera receptionen, ge utmärkt kundservice och hantera en mängd olika uppgifter. En stark erfarenhetsbeskrivning i ditt CV hjälper dig att sticka ut från andra sökande och visar arbetsgivaren att du är den bästa personen för jobbet.

Exempel:

Hälsade på och gav kundservice till över 200 gäster varje dag.
Utmärkt kommunikationsförmåga när du besvarar telefonförfrågningar.
Hanterade in- och utcheckningar för gäster som bodde på hotellet.
Hanterade kontant- och kreditkortstransaktioner korrekt.
Hjälpte gäster med bokningar, rumsbyten och särskilda önskemål.
Utförde daglig inventering av receptionens förbrukningsmaterial.
Utförde administrativa uppgifter såsom arkivering, fotokopiering, faxning och postbefordran.
Löste gästernas klagomål på ett snabbt och professionellt sätt.
Utbildade och övervakade yngre teammedlemmar.
Information om hotellets tjänster och sevärdheter i området.

Receptionist CV utbildning exempel

En receptionist behöver vanligtvis en gymnasieexamen eller motsvarande. Ytterligare kvalifikationer kan vara erfarenhet av kundservice, grundläggande kontors- och datorkunskaper samt kännedom om programvara för hotellbranschen.

Här är ett exempel på en erfarenhetslista som passar i ett CV för en receptionist:

Associate of Applied Science i företagsekonomi, ABC Community College, 2020
Certifikat i kontorsadministration, XYZ Technical Institute, 2018
MS Office Suite-certifikat, LMN University, 2017

Färdigheter för ett CV för receptionister

Det är viktigt att lägga till färdigheter i ett CV för Front Desk Representative eftersom det hjälper arbetsgivare att snabbt bedöma kvalifikationerna hos en potentiell kandidat. Arbetsgivare vill veta att en kandidat har de färdigheter som krävs för att utföra de arbetsuppgifter och det ansvar som ingår i jobbet. Färdigheter som kan anges i ett CV för en receptionist inkluderar utmärkt kundservice, stark kommunikation och interpersonell kompetens, problemlösning och multitaskingförmåga, datorvana och kunskap om relevant kontorsprogramvara.

Mjuka färdigheter:

Kundservice
Interpersonella färdigheter
Kommunikationsförmåga
Organisatoriska färdigheter
Tidsplanering
Problemlösning
Flera uppgifter samtidigt
Flexibilitet
Detaljorienterad
Datorvana

< />
Hårda färdigheter:

Kommunikationsförmåga
Kundservice
Datorkunskaper
Färdigheter i schemaläggning
Inmatning av uppgifter
Multitasking
Problemlösning
Tidsplanering
Organisatoriska färdigheter
Uppmärksamhet på detaljer

Vanliga misstag att undvika när du skriver ett CV för en receptionist

På denna konkurrensutsatta arbetsmarknad får arbetsgivarna i genomsnitt 180 ansökningar för varje ledig tjänst. För att hantera dessa ansökningar förlitar sig företagen ofta på automatiserade rekryteringssystem, som kan sålla bland ansökningarna och eliminera de minst kvalificerade. Om ditt CV är bland de få som tar sig förbi dessa robotar måste det fortfarande imponera på rekryteraren eller den anställande chefen. Med så många ansökningar som kommer in ger rekryterare vanligtvis varje CV bara 5 sekunder av sin uppmärksamhet innan de beslutar om de ska kasta bort det. Med tanke på detta är det bäst att undvika att inkludera distraherande information i din ansökan som kan leda till att den kastas bort. För att se till att ditt CV sticker ut kan du läsa listan nedan över vad du inte bör ta med i din jobbansökan.

Inte bifogar ett personligt brev. Ett personligt brev är ett bra sätt att förklara varför du är den bästa kandidaten för jobbet och varför du vill ha tjänsten.
Använda för mycket jargong. Rekryteringschefer vill inte läsa ett CV som är fullt av tekniska termer som de inte förstår.
Utelämna viktiga detaljer. Se till att inkludera din kontaktinformation, utbildningsbakgrund, jobbhistorik och alla relevanta färdigheter och erfarenheter.
Använda en generisk mall. Ta dig tid att anpassa ditt CV till det jobb du söker. På så sätt visar du arbetsgivaren att du verkligen är intresserad av tjänsten.
Stavfel och grammatiska fel. Dubbelkolla alltid ditt CV för stavfel, stavfel och grammatiska fel.
Fokusera för mycket på arbetsuppgifter. Se till att inkludera prestationer och framgångar för att visa arbetsgivaren att du är en bra kandidat.
Inkludera personlig information. Undvik att inkludera personlig information som ålder, civilstånd eller religiös övertygelse.

Viktiga punkter i ett CV för en receptionist

Utmärkt kundserviceförmåga
Utmärkt kommunikationsförmåga och samarbetsförmåga
Kunskaper om datorsystem och programvaror
Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla ordning och reda
Flexibilitet att arbeta i skift
Kunskaper om kontorsrutiner
Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team
Kunna hantera kontant-, kredit- och checkärenden på ett korrekt sätt

Det är dags att börja söka jobb. Se till att du visar framfötterna och får ditt nästa jobb inom postsektorn med hjälp av resumaker.se.