Handläggare i receptionen CV: Exempel & Guide (Entry Level & Senior Jobs)

Är du en erfaren receptionist som letar efter ett nytt jobb? Då är det viktigt att ha ett CV som sticker ut och fångar rekryterarnas uppmärksamhet. I den här artikeln ger vi dig ett omfattande exempel på ett CV för receptionist som du kan använda som mall för ditt eget CV. Vi ger dig också tips på hur du får ditt CV att sticka ut, vilken information du bör inkludera och hur du formaterar det för att få maximal effekt. Så läs vidare för att lära dig hur du skapar ett CV för receptionist som kommer att få dig uppmärksammad.

Vi kommer att täcka:

Hur man skriver ett CV, oavsett bransch eller jobbtitel.
Vad du ska skriva i ditt CV för att sticka ut.
De viktigaste färdigheterna som arbetsgivare i alla branscher vill se.
Hur man bygger ett CV snabbt med vår professionella CV-byggare.
Vad en CV-mall är och varför du bör använda den.

Dessutom kommer vi att ge dig experttips för att skriva CV och professionella exempel som kan inspirera dig.

Vad gör en receptionist?

En receptionist ansvarar för att ge kundservice i receptionen på ett företag eller en organisation. De tar emot kunder, svarar i telefon, bokar möten, tar emot betalningar och fyller i registreringsformulär. De kan också vara ansvariga för andra administrativa uppgifter, såsom arkivering, inventering och att ge information till kunder.

Vi är på väg att börja, men först, här är några andra Front Desk Clerk relaterade CV-exempel:

Vilka ansvarsområden har en receptionist?

Ta emot gäster och checka in/checka ut gäster på ett vänligt och effektivt sätt
Ge information om hotellet och dess tjänster
Säkerställa att alla avgifter och kostnader tas ut korrekt
Hantera kontanter, kredit-/betalkort och andra betalningsmedel
Besvara alla gästers förfrågningar och lösa eventuella problem som kan uppstå
Ge gästerna vägbeskrivningar och lokal information
Hålla receptionen ren och snygg
Föra register över bokningar och reservationer av gästrum
Behandla gästförfrågningar och vidarebefordra meddelanden
Hantera klagomål och problem på ett professionellt sätt

Exempel på CV för receptionist för inspiration

Receptionist

Namn: John Doe
Adress: 123 Main Street, valfri stad, USA
Telefon: 555-555-5555
E-post: john.doe@example.com

John Doe är en erfaren receptionist med en passion för att ge exceptionell kundservice. Han har över 8 års erfarenhet av hotell- och restaurangmiljöer och är skicklig på kundrelationer, problemlösning och multitasking. Han är väl insatt i kontorsarbete och har en stark förståelse för hotellets rutiner och protokoll.

Arbetslivserfarenhet

Receptionist, valfritt hotell, valfri stad, USA (2017-nu)

Ta emot och checka in hotellets gäster.
Ge kundservice och hantera kundförfrågningar, problem och klagomål.
Hantera betalningar, bokningar och avbokningar.
Upprätthålla korrekta register och följa upp gästförfrågningar.
Se till att receptionen och lobbyområdet är rena och organiserade.

Receptionist, Alla andra hotell, Alla städer, USA (2013-2017)

Hälsade gästerna välkomna, registrerade dem och anvisade rum.
Hanterade betalningar, bokningar och avbokningar.
Hanterade gästförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt.
Hanterade gästernas incheckning, utcheckning och rumsförflyttningar.
Utförde grundläggande administrativa uppgifter och förde noggranna register.

Utbildning

Gymnasieexamen, valfri gymnasieskola, valfri stad, USA (2010)

Färdigheter

Kundtjänst
Problemlösning
Multitasking
Kontorets verksamhet
Procedurer för hotell
Datorkunskaper

Certifieringar

Certifierad Front Desk Professional (CFDP)

Språk

Engelska (modersmål)
Spanska (flytande)

CV-tips för receptionist

Att skapa ett perfekt CV som sätter fart på karriären är ingen lätt uppgift. Att följa allmänna skrivregler kan hjälpa, men det är också smart att få råd som är skräddarsydda för din specifika jobbsökning. När du är ny i arbetslivet behöver du tips om hur du skriver ett CV för Front Desk Clerk.
Vi har samlat de bästa tipsen från erfarna Front Desk Clerk - Ta del av deras råd för att inte bara göra din skrivprocess enklare utan också öka dina chanser att skapa ett CV som väcker intresse hos potentiella arbetsgivare.

Lyft fram din erfarenhet av kundservice. Receptionister interagerar regelbundet med kunder, så det är viktigt att du framhåller din erfarenhet av kundservice.
Betona din förmåga att göra flera saker samtidigt. Receptionister jonglerar ofta med flera uppgifter samtidigt, från att svara i telefon till att checka in och ut kunder.
Visa upp din förmåga att lösa konflikter. Som receptionist kan du råka ut för kundtvister, så det är viktigt att du visar att du kan lösa problem.
Lista dina datorkunskaper. Många receptionister använder datorer för att checka in besökare, så det är viktigt att du anger dina datorkunskaper.
Nämn kunskap om hotellbranschen. Om du har kunskaper om besöksnäringen, t.ex. om hotellpolicyer och rutiner, ska du nämna det.

Receptionist CV Sammanfattning Exempel

En CV-sammanfattning eller ett CV-mål för receptionister kan hjälpa dig att sticka ut från konkurrenterna. Det ger dig möjlighet att visa upp dina styrkor, erfarenheter och kvalifikationer på ett kortfattat och professionellt sätt. En välformulerad sammanfattning eller målsättning kan hjälpa dig att bli uppmärksammad av potentiella arbetsgivare och öka dina chanser att få jobbet. Det är också ett utmärkt tillfälle att lyfta fram dina viktigaste färdigheter och kvalifikationer och visa arbetsgivaren varför du skulle passa perfekt för tjänsten.

Till exempel:

Erfaren receptionist med över 5 år inom hotellbranschen. Skicklig i att ge exceptionell kundservice och hantera reservationer.
Mycket organiserad receptionist med 4 års erfarenhet inom gästfrihetsområdet. Expert på att hantera kundklagomål och lösa problem.
Effektiv receptionist med passion för att leverera enastående kundservice. Erfarenhet av att hantera hotellbokningar och lösa konflikter.
Dynamisk receptionist med 3 års erfarenhet inom hotellbranschen. Utmärkt problemlösningsförmåga och bra kommunikationsförmåga.
Vänlig receptionist med 2 års erfarenhet inom hotellbranschen. Kunnig i att hantera bokningar och ge utmärkt kundservice.

Skapa ett starkt avsnitt om erfarenhet för ditt CV för receptionist

Det är viktigt att bygga upp ett starkt erfarenhetsavsnitt i CV:t för en receptionist eftersom det ger arbetsgivaren en bättre uppfattning om dina kvalifikationer och färdigheter. Det ger dig också möjlighet att lyfta fram dina prestationer och visa hur ditt arbete har gynnat dina tidigare arbetsgivare. Avsnittet om erfarenhet bör innehålla relevanta jobbtitlar, företagsnamn, anställningsdatum, arbetsuppgifter och ansvarsområden samt eventuella utmärkelser eller erkännanden du kan ha fått. Denna information hjälper arbetsgivaren att förstå dina kvalifikationer och färdigheter, samt ger dem en inblick i din arbetsmoral och pålitlighet.

Till exempel:

Uppträdde professionellt och trevligt när han/hon hälsade gästerna välkomna och svarade på frågor.
Besvarade inkommande samtal på ett professionellt sätt, gav information och tog emot meddelanden.
Tillhandahöll korrekt och aktuell information om hotellets tjänster, bekvämligheter och lokala attraktioner.
Hanterade bokningar och in- och utcheckningar på ett effektivt och korrekt sätt.
Hanterade transaktioner för leverantörsskulder och kundfordringar, inklusive kontanthantering och kreditkortshantering.
Löste kundtjänstproblem på ett snabbt och effektivt sätt.
Organiserade och förde noggranna register över gästernas vistelser.
Säkerställde att alla kundklagomål dokumenterades korrekt och rapporterades till ledningen.
Hjälpte till med underhållet av receptionen, lobbyn och andra gemensamma utrymmen.
Utbildade ny personal i receptionen i kundserviceteknik och företagspolicy.

Receptionist CV utbildning exempel

Receptionister behöver i allmänhet minst gymnasiekompetens eller motsvarande. Det kan också vara bra att ha några kurser på högskolenivå inom hotell- och restaurangbranschen eller kundservice, samt grundläggande datorkunskaper. De måste också ha utmärkt kundservice och kommunikationsförmåga.

Här är ett exempel på en erfarenhetslista som passar i ett CV för receptionist:

Associate of Arts i företagsekonomi, St. Mary's College, 2020
Certifikat i Front Office Operations, ABC Technical Institute, 2019
Certifikat i kundservice, XYZ Professional Institute, 2018

Färdigheter för receptionist i ett CV

Att lägga till relevanta färdigheter i ditt CV för receptionist är viktigt för att visa rekryterande chefer att du har de kvalifikationer och förmågor som krävs för att utmärka dig i tjänsten. Det är viktigt att se till att de färdigheter du listar är relevanta för jobbet och är skräddarsydda för arbetsbeskrivningen. Detta kommer att hjälpa dig att skilja dig från andra sökande och få ditt CV att sticka ut. Exempel på färdigheter som du kan inkludera i ditt CV för receptionist är kundservice, organisationsförmåga, problemlösningsförmåga, kommunikation och datorvana.

Mjuka färdigheter:

Kundservice
Kommunikation
Organisatorisk
Tidsplanering
Flera uppgifter samtidigt
Problemlösning
Mellanmänsklig
Vänlig framtoning
Datorvana
Uppmärksamhet på detaljer

< />
Hårda färdigheter:

Kundservice
Datorkunskaper
Flera uppgifter samtidigt
Inmatning av uppgifter
Reception
Telefonetikett
Schemaläggning
Arkivering av dokument
Hantering av kontanter
Tidshantering

Vanliga misstag att undvika när du skriver ett CV för receptionist

På denna konkurrensutsatta arbetsmarknad får arbetsgivarna i genomsnitt 180 ansökningar för varje ledig tjänst. För att hantera dessa ansökningar förlitar sig företagen ofta på automatiserade system för uppföljning av ansökningar, som kan sålla bland ansökningarna och eliminera de minst kvalificerade. Om ditt CV är bland de få som tar sig förbi dessa robotar måste det fortfarande imponera på rekryteraren eller den anställande chefen. Med så många ansökningar som kommer in ger rekryterare vanligtvis varje CV endast 5 sekunder av sin uppmärksamhet innan de beslutar om de ska förkasta det. Med tanke på detta är det bäst att undvika att inkludera distraherande information i din ansökan som kan leda till att den kastas bort. För att se till att ditt CV sticker ut kan du läsa listan nedan över vad du inte bör ta med i din jobbansökan.

Inte bifogar ett personligt brev. Ett personligt brev är ett bra sätt att förklara varför du är den bästa kandidaten för jobbet och varför du vill ha tjänsten.
Använda för mycket jargong. Rekryteringschefer vill inte läsa ett CV som är fullt av tekniska termer som de inte förstår.
Utelämna viktiga detaljer. Se till att inkludera dina kontaktuppgifter, utbildningsbakgrund, jobbhistorik och alla relevanta färdigheter och erfarenheter.
Använda en generisk mall. Ta dig tid att anpassa ditt CV till det jobb du söker. På så sätt visar du arbetsgivaren att du verkligen är intresserad av tjänsten.
Stavfel och grammatiska fel. Dubbelkolla alltid ditt CV för stavfel, stavfel och grammatiska fel.
Fokusera för mycket på arbetsuppgifter. Se till att inkludera prestationer och framgångar för att visa arbetsgivaren att du är en bra kandidat.
Inkludera personlig information. Undvik att inkludera personlig information som ålder, civilstånd eller religiös övertygelse.

Viktiga punkter för ett CV för receptionist

Lyft fram din erfarenhet av kundservice.
Ange eventuella relevanta datorkunskaper.
Visa att du har en stark kommunikationsförmåga.
Visa din förmåga att arbeta självständigt.
Ange eventuell erfarenhet av kontanthantering.
Ange om du känner till hotellprogramvaran.
Ange eventuella särskilda kvalifikationer, t.ex. kunskaper i ett andra språk.
Beskriv eventuell förmåga till multitasking eller problemlösning.

Det är dags att börja söka jobb. Se till att du visar framfötterna och får ditt nästa jobb inom postsektorn med hjälp av resumaker.se.