Är du intresserad av att bli receptionist på front office? I så fall är den här artikeln något för dig. Vi kommer att ge dig ett exempel på ett CV som du kan använda som mall för ditt eget. Vi kommer också att ge tips och råd om hur du optimerar ditt CV för maximal effekt. Med vår hjälp kan du öka dina chanser att få det jobb du vill ha. Läs vidare för att lära dig mer.
Vi kommer att täcka:
- Hur man skriver ett CV, oavsett bransch eller jobbtitel.
- Vad du ska skriva i ditt CV för att sticka ut.
- De viktigaste färdigheterna som arbetsgivare i alla branscher vill se.
- Hur man bygger ett CV snabbt med vår professionella CV-byggare.
- Vad en CV-mall är och varför du bör använda den.
Vad gör en receptionist på Front Office?
En Front Office Receptionist ansvarar för att ta emot besökare, svara i telefon, hänvisa besökare till rätt person eller avdelning samt ge allmän administrativ support. De kan också vara ansvariga för att hantera korrespondens, schemalägga möten och föra register. Dessutom kan de vara ansvariga för att boka rum, ta emot betalningar och ge kundservice.
Vilka ansvarsområden har en receptionist på Front Office?
- Ta emot besökare, svara i telefon och vidarekoppla samtal till rätt person
- Ta emot meddelanden och vidarebefordra dem till lämplig personal
- Ta emot betalningar och göra ändringar
- Besvara förfrågningar om företaget, dess tjänster och annan allmän information
- Uppdatering av register och arkivering av dokument
- Samordna postflödet in och ut från kontoret
- Schemaläggning av möten och bokningar
- Hantera särskilda projekt efter behov
Exempel på CV för receptionist på front office för inspiration
John Smith
Adress: 123 Main Street, San Francisco, CA 94102
Telefon: (123) 456-7890
E-post: johnsmith@gmail.com
Sammanfattning av profilen
John är en erfaren Front Office Receptionist med 5+ års erfarenhet inom hotell- och restaurangbranschen. Han har en passion för kundservice och är en utmärkt kommunikatör. John har förmågan att hantera flera uppgifter och prioritera effektivt.
Arbetslivserfarenhet
- Front Office Receptionist på XYZ Corporation - San Francisco, CA (2020 - Nuvarande)
- Ta emot besökare, besvara och vidarekoppla inkommande samtal och ge allmän kundservice
- Hantera den dagliga driften av receptionen, inklusive schemaläggning, arkivering och registerhållning
- Hjälp till med postdistribution, kundförfrågningar och lösning av kundklagomål
- Front Desk Associate på ABC Hotel - San Francisco, CA (2015 - 2020)
- Ta emot gäster, besvara och hänvisa inkommande samtal samt ge allmän kundservice
- Skötte den dagliga driften av receptionen, inklusive schemaläggning, arkivering och registerhållning
- Hjälpte till med postutdelning, kundförfrågningar och lösning av kundklagomål
Utbildning
Bachelor of Science i Hospitality Management, San Francisco State University, San Francisco, Kalifornien (2011 - 2015)
Färdigheter
- Utmärkt kundservice och kommunikationsförmåga
- Förmåga att hantera flera uppgifter och prioritera effektivt
- Kunskaper i Microsoft Office Suite och relaterade applikationer
- Kunskaper om administrativa förfaranden och kontorsförfaranden.
Certifieringar
Certifierad receptionist (CFOR) (2016)
Språk
Engelska (modersmål), spanska (konversation)
CV-tips för receptionist på front office
Att skapa ett perfekt CV som sätter fart på karriären är ingen lätt uppgift. Att följa allmänna skrivregler kan hjälpa, men det är också smart att få råd som är skräddarsydda för din specifika jobbsökning. När du är ny i arbetslivet behöver du tips om hur du skriver ett CV för Front Office Receptionist.
Vi har samlat de bästa tipsen från erfarna Front Office Receptionist - Ta del av deras råd för att inte bara göra din skrivprocess enklare utan också öka dina chanser att skapa ett CV som väcker intresse hos potentiella arbetsgivare.
- Lyft fram din kundservice- och kommunikationsförmåga.
- Fokusera på din multitasking- och organisationsförmåga.
- Beskriv eventuella tidigare erfarenheter av liknande arbetsuppgifter.
- Ange eventuell relevant teknisk kompetens.
- Ange alla relevanta certifieringar som du har.
Front Office Receptionist CV Sammanfattning Exempel
En CV-sammanfattning eller ett CV-mål för front office-receptionister är viktigt eftersom det ger rekryterande chefer en snabb överblick över den sökandes nyckelkvalifikationer och erfarenhet. Det hjälper dem att snabbt avgöra om den sökande har de färdigheter, kunskaper och erfarenheter som de letar efter. Det hjälper också den sökande att sticka ut från de andra sökande genom att betona sina mest relevanta talanger.
Till exempel:
- Energisk och professionell receptionist med 5+ års erfarenhet av att tillhandahålla kundservice i en hektisk kontorsmiljö.
- Mycket organiserad och detaljorienterad receptionist med utmärkt kommunikation och multitasking-förmåga.
- Resursstark receptionist med kunskaper om kontorsutrustning och datortillämpningar. Dokumenterad förmåga att hantera en mängd olika arbetsuppgifter.
- Vänlig och pålitlig receptionist med 3+ års erfarenhet av att hälsa gäster och hantera telefonsamtal. Expert på tidshantering.
- Flexibel receptionist med passion för kundservice. Skicklig på problemlösning och datainmatning i Excel.
Skapa ett starkt avsnitt om erfarenhet i ditt CV för receptionist på front office
Ett starkt erfarenhetsavsnitt i ett CV för receptionist är viktigt eftersom det gör att arbetsgivarna snabbt kan bedöma dina färdigheter, kvalifikationer och tidigare jobb. Det lyfter också fram dina förmågor och erfarenheter, vilket gör det lättare för arbetsgivaren att bedöma dina kvalifikationer för tjänsten. Dessutom kan ett gediget erfarenhetsavsnitt ge arbetsgivaren en bättre förståelse för hur du kan passa in i deras organisation och kan användas för att visa dina kvalifikationer för jobbet.
Till exempel:
- Hanterade receptionen för ett hotell med 60 rum, inklusive incheckning/utcheckning, gästförfrågningar och rumstilldelning.
- Hälsade gästerna välkomna och visade dem till deras rum på ett vänligt och professionellt sätt.
- Hanterade alla inkommande telefonsamtal på ett professionellt sätt, besvarade förfrågningar och vidarekopplade samtal till rätt avdelning.
- Tillhandahöll administrativt stöd till ledningsgruppen, inklusive rese- och mötesarrangemang.
- Hanterade receptionen och såg till att den var välfylld, organiserad och städad.
- För in gästinformation i fastighetsförvaltningssystemet och säkerställde att gästregistren var korrekta.
- Hjälpte till med att förbereda fakturor för gäster och gav korrekt information om hotellets tjänster.
- Säkerställde att alla gäster fick den högsta nivån av kundservice genom att lösa eventuella problem eller klagomål i rätt tid.
- Hanterade betalningar, stämde av kassalådan och förde noggranna register över transaktioner.
- Deltog i personalmöten och utbildningar för att hålla sig uppdaterad om företagets policyer och förfaranden.
Front Office Receptionist CV utbildning exempel
En Front Office Receptionist behöver vanligtvis en gymnasieexamen eller motsvarande. Ytterligare utbildning eller certifieringar inom kontorsadministration, kundservice eller hotell- och restaurangbranschen kan vara fördelaktigt. Receptionister bör också ha goda kommunikations-, kundservice- och organisationsfärdigheter. Datorvana är också viktigt eftersom receptionister ofta ansvarar för att använda datorer för att hantera information och boka möten.
Här är ett exempel på en erfarenhetslista som passar i ett CV för en receptionist på Front Office:
- Associate of Arts-examen i företagsekonomi, ABC Community College, Anytown, USA, 2020
- Certifikat i Front Office Reception, ABC Technical Institute, Anytown, USA, 2019
Receptionistkunskaper för ett CV
Det är viktigt att lägga till färdigheter i ett CV för Front Office Receptionist eftersom det hjälper arbetsgivare att identifiera de specifika färdigheter och kvalifikationer du besitter som gör dig till en bra kandidat för tjänsten. Dessa färdigheter kan omfatta administrativ erfarenhet, kundservicefärdigheter, stark kommunikation, datorkunskaper, organisatoriska förmågor, multitaskingförmåga, tidshantering och uppmärksamhet på detaljer. Att ha en omfattande lista över färdigheter i ditt CV visar arbetsgivarna att du har de kvalifikationer som krävs för att bli en framgångsrik Front Office Receptionist.
Mjuka färdigheter:
- Kundservice
- Kommunikation
- Organisatorisk
- Mellanmänsklig
- Tidsplanering
- Multitasking
- Problemlösning
- Lagarbete
- Anpassningsförmåga
- Uppmärksamhet på detaljer
Hårda färdigheter:
- Telefonvana
- Schemaläggning
- Hälsa gäster välkomna
- Inmatning av uppgifter
- Flera uppgifter samtidigt
- Maskinskrivningshastighet
- Kundservice
- Kontorsadministration
- Datorkunskaper
- Skriva rapporter
Vanliga misstag att undvika när du skriver ett CV för receptionist på front office
På denna konkurrensutsatta arbetsmarknad får arbetsgivarna i genomsnitt 180 ansökningar för varje ledig tjänst. För att hantera dessa ansökningar förlitar sig företagen ofta på automatiserade system för uppföljning av ansökningar, som kan sålla bland ansökningarna och eliminera de minst kvalificerade. Om ditt CV är bland de få som tar sig förbi dessa robotar måste det fortfarande imponera på rekryteraren eller den anställande chefen. Med så många ansökningar som kommer in ger rekryterare vanligtvis varje CV endast 5 sekunder av sin uppmärksamhet innan de beslutar om de ska förkasta det. Med tanke på detta är det bäst att undvika att inkludera distraherande information i din ansökan som kan leda till att den kastas bort. För att se till att ditt CV sticker ut kan du läsa listan nedan över vad du inte bör ta med i din jobbansökan.
- Inte bifogar ett personligt brev. Ett personligt brev är ett bra sätt att förklara varför du är den bästa kandidaten för jobbet och varför du vill ha tjänsten.
- Använda för mycket jargong. Rekryteringschefer vill inte läsa ett CV som är fullt av tekniska termer som de inte förstår.
- Utelämna viktiga detaljer. Se till att inkludera din kontaktinformation, utbildningsbakgrund, jobbhistorik och alla relevanta färdigheter och erfarenheter.
- Använda en generisk mall. Ta dig tid att anpassa ditt CV till det jobb du söker. Det visar arbetsgivaren att du verkligen är intresserad av tjänsten.
- Stavfel och grammatiska fel. Dubbelkolla alltid ditt CV för stavfel, stavfel och grammatiska fel.
- Fokusera för mycket på arbetsuppgifter. Se till att inkludera prestationer och framgångar för att visa arbetsgivaren att du är en bra kandidat.
- Inkludera personlig information. Undvik att inkludera personlig information som ålder, civilstånd eller religiös övertygelse.
Viktiga punkter för ett CV för receptionist inom front office
- Visa på erfarenhet av kundservice, receptionsarbete och administrativa uppgifter
- Utmärkta kunskaper om kontorsutrustning och programvara
- Utmärkt kommunikations-, organisations- och multitaskingförmåga
- Uppvisa en professionell attityd och framtoning
- Ange eventuella ytterligare språk eller certifieringar
- Lyft fram eventuell erfarenhet av schemaläggning och arkivering
Det är dags att börja söka jobb. Se till att du visar framfötterna och får ditt nästa jobb inom postsektorn med hjälp av resumaker.se.
