Exempel på CV för bokare (gratis guide)

Välkommen till vår Reservationist Resume Example-artikel! Här kommer vi att ge dig en omfattande guide till hur du skriver ett CV för en tjänst som reservationsansvarig. Vi kommer att täcka de viktigaste färdigheterna, kvalifikationerna och erfarenheterna som arbetsgivarna letar efter i en framgångsrik bokare, samt tips och tricks för att få ditt CV att sticka ut. Med våra hjälpsamma råd kommer du att skapa ett effektivt och professionellt CV som hjälper dig att ta nästa steg i din karriär.

Vi kommer att täcka:

Hur man skriver ett CV, oavsett bransch eller jobbtitel.
Vad du ska skriva i ditt CV för att sticka ut.
De viktigaste färdigheterna som arbetsgivare i alla branscher vill se.
Hur man bygger ett CV snabbt med vår professionella CV-byggare.
Vad en CV-mall är och varför du bör använda den.

Dessutom kommer vi att ge dig experttips för att skriva CV och professionella exempel som kan inspirera dig.

Vad gör en reservationsansvarig?

En bokare är en kundtjänstmedarbetare som arbetar inom besöksnäringen, vanligtvis i receptionen på ett hotell eller en resort. De ansvarar för att ta emot inkommande bokningar, ge information om fastigheten och dess bekvämligheter samt hantera allmänna frågor från gäster. De behandlar också ofta betalningar för bokningar och hanterar hotellets bokningssystem.

Vi ska strax börja, men först kommer här några andra exempel på CV:n för reservationsansvariga:

Vilka ansvarsområden har en bokare?

Besvara inkommande samtal och e-post från kunder som vill göra bokningar
Hjälpa kunder med deras förfrågningar och ge detaljerad information om de tjänster som erbjuds
Mata in kundinformation i databasen för att skapa en bokning
Ge kunderna korrekt information om tillgänglighet, priser och betalningsmetoder
Hålla register över kundinteraktioner och transaktioner, registrera detaljer om förfrågningar, klagomål och kommentarer
Följa upp med kunderna för att säkerställa att de är nöjda med den service de fått
Uppdatera kunddatabasen med kontaktinformation och bokningsuppgifter
Säkerställa efterlevnad av företagets policyer och förfaranden

Exempel på CV för bokningspersonal för inspiration

Bokningsansvarig

Personliga uppgifter:
Namn: John Doe
Födelsedatum: 01/01/1989
Telefon: (555) 555-5555
E-post: johndoe@example.com

John Doe är en motiverad och organiserad person med erfarenhet av kundservice och gästfrihet. Han har arbetat i branschen i över 5 år och är engagerad i att leverera utmärkt service. Han är en entusiastisk lagspelare och är mycket skicklig på att hantera bokningsförfrågningar.

Arbetslivserfarenhet:
Hotellbokningsagent, ABC Hotel, Miami, FL, 2016-nuvarande

Hantera kundförfrågningar och bokningar av hotellrum
Behandla betalningar och samordna med andra avdelningar när det gäller kundernas behov
Tillhandahålla kundservice genom att hantera kundklagomål och lösa problem
Ta emot kunder och se till att de är nöjda genom hela bokningsprocessen

Utbildning:
Florida State University, kandidatexamen i företagsekonomi, 2014

Färdigheter:

Kundtjänst
Hotell- och restaurangbranschen
Datainmatning
Microsoft Office

Certifieringar:
Certified Hospitality Professional, 2017

Språk:
Engelska, Spanska

CV-tips för bokare

Att skapa ett perfekt, karriärstartande CV är ingen lätt uppgift. Att följa allmänna skrivregler kan hjälpa, men det är också smart att få råd som är skräddarsydda för din specifika jobbsökning. När du är ny i arbetslivet behöver du tips om hur du skriver ett CV för reservationsanställda.
Vi har samlat de bästa tipsen från erfarna reservationister - ta del av deras råd för att inte bara göra din skrivprocess enklare utan också öka dina chanser att skapa ett CV som väcker intresse hos potentiella arbetsgivare.

Lyft fram din erfarenhet av kundservice och eventuella utmärkelser eller erkännanden som du har fått.
Ange alla relevanta kvalifikationer och certifieringar inom ditt område.
Se till att inkludera relevanta nyckelord för att optimera ditt CV för Applicant Tracking Systems (ATS).
Inkludera ett avsnitt om dina tekniska färdigheter som är relaterade till jobbet, t.ex. datorsystem, programvara och annan relaterad teknik.
Inkludera ett avsnitt om dina mjuka färdigheter och interpersonella färdigheter, som kommunikation, problemlösning och konflikthantering.

Exempel på sammanfattning av CV för bokningspersonal

En sammanfattning av ditt CV eller en målsättning kan vara ett bra sätt att snabbt visa upp dina bästa kvalifikationer, erfarenheter och färdigheter när du söker ett jobb. Det kan hjälpa dig att sticka ut från konkurrenterna, ge potentiella arbetsgivare en snabb överblick över dina bästa kvalifikationer och ge en översikt över din erfarenhet inom branschen. CV-sammanfattningar och målsättningar är också bra för att visa hur du kan skapa mervärde för företaget, vilket ytterligare visar din lämplighet för tjänsten.

Till exempel:

Uppfylld reservationist med 8+ års erfarenhet av kundservice och reservationer. Skicklig i problemlösning och ger utmärkt kundservice.
Hårt arbetande reservationist med 6+ års erfarenhet av att ge utmärkt kundservice i en snabb miljö. Detaljorienterad och organiserad.
Dedikerad reservationist med 5+ års erfarenhet av kundservice, bokningar och datainmatning. Kunskaper i MS Office och olika bokningssystem.
Tålmodig bokningspersonal med 4+ års erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen och kundservice. Utmärkt kommunikations- och problemlösningsförmåga.
Mycket organiserad reservationist med 3+ års erfarenhet inom hotellbranschen. Skicklig inom kundservice, problemlösning och datainmatning.

Skapa ett starkt avsnitt om erfarenhet i ditt CV för bokningspersonal

Att bygga upp ett starkt erfarenhetsavsnitt i ett CV för en reservist är viktigt av två huvudsakliga skäl. För det första vill arbetsgivaren se att du har relevant erfarenhet och kompetens för tjänsten. Det innebär att du bör ge en detaljerad redogörelse för dina tidigare arbetslivserfarenheter med tonvikt på de arbetsuppgifter som du har utfört och som är i linje med den tjänst du söker. För det andra kan du med ett starkt erfarenhetsavsnitt lyfta fram dina kvalifikationer och visa arbetsgivarna att du är den bästa kandidaten för jobbet. Du kan också lyfta fram eventuella priser eller utmärkelser som du har fått, vilket kan bidra till att ditt CV sticker ut.

Till exempel:

Tillhandahöll kundservice och support till gäster i en hektisk hotellmiljö.
Effektiv hantering av gästbokningar, avbokningar och förfrågningar.
Hanterade betalningar och kontanttransaktioner korrekt.
Upprätthöll ett organiserat arkiveringssystem för alla gästbokningar.
Svarade på kundklagomål på ett snabbt och professionellt sätt.
Tillhandahöll korrekt information om hotellets tjänster, faciliteter och policyer.
Utförde nattlig granskning av bokningar för att säkerställa noggrannhet.
Hjälpte gästerna med frågor och funderingar kring deras vistelse.
Övervakade gästernas ankomst och avresa för att säkerställa snabb incheckning/utcheckning.
Använde bokningssystemet för att säkerställa maximal beläggning och intäkter.

Reservationist CV utbildning exempel

En bokningssäljare behöver vanligtvis minst en gymnasieexamen eller GED. Vissa arbetsgivare kan också kräva en examen inom hotell- och restaurangbranschen eller ett närliggande område. Utöver de utbildningsmässiga kvalifikationerna bör bokningsservicemedarbetare också ha utmärkt kundservice, organisations- och kommunikationsförmåga. Kunskap om datorsystem, t.ex. programvara för hotellhantering, är också fördelaktigt.

Här är ett exempel på en erfarenhetslista som passar i ett CV för en bokningssäljare:

Associate's Degree i Hospitality Management, ABC University, 2021
Certifikat i kundservice och kundhantering, XYZ College, 2020
Gymnasieexamen, ABC High School, 2018

Reservationists färdigheter för ett CV

Det är viktigt att lägga till relevanta färdigheter i ett CV för bokare eftersom det lyfter fram de kvalifikationer, erfarenheter och förmågor som arbetsgivarna letar efter hos en potentiell kandidat. Det ger också en snabb överblick över den sökandes kvalifikationer och gör det möjligt för arbetsgivaren att avgöra om de ska överväga den sökande för tjänsten. Exempel på färdigheter som är tillämpliga på en Reservationist Resume inkluderar kundservice, kommunikation, datorkunskaper, telefonetikett, problemlösning, organisationsförmåga, multitasking och försäljning.

Mjuka färdigheter:

Kommunikationsförmåga
Kundservice
Organisatoriska färdigheter
Uppmärksamhet på detaljer
Tidsplanering
Problemlösning
Flera uppgifter samtidigt
Interpersonell kompetens
Anpassningsförmåga
Datorkunskap

< />
Svåra färdigheter:

Datorkunskaper
Kundservice
Bokföring
Organisatoriska färdigheter
Tidsplanering
Inmatning av uppgifter
Flera uppgifter samtidigt
Schemaläggning
Problemlösning
Kommunikationsfärdigheter

Vanliga misstag att undvika när du skriver ett CV för en reservationsansvarig

På denna konkurrensutsatta arbetsmarknad får arbetsgivarna i genomsnitt 180 ansökningar för varje ledig tjänst. För att hantera dessa ansökningar förlitar sig företagen ofta på automatiserade rekryteringssystem, som kan sålla bland ansökningarna och eliminera de minst kvalificerade. Om ditt CV är bland de få som tar sig förbi dessa robotar måste det fortfarande imponera på rekryteraren eller den anställande chefen. Med så många ansökningar som kommer in ger rekryterare vanligtvis varje CV bara 5 sekunder av sin uppmärksamhet innan de beslutar om de ska kasta bort det. Med tanke på detta är det bäst att undvika att inkludera distraherande information i din ansökan som kan leda till att den kastas bort. För att se till att ditt CV sticker ut kan du läsa listan nedan över vad du inte bör ta med i din jobbansökan.

Inte bifogar ett personligt brev. Ett personligt brev är ett bra sätt att förklara varför du är den bästa kandidaten för jobbet och varför du vill ha tjänsten.
Använda för mycket jargong. Rekryteringschefer vill inte läsa ett CV som är fullt av tekniska termer som de inte förstår.
Utelämna viktiga detaljer. Se till att inkludera dina kontaktuppgifter, utbildningsbakgrund, jobbhistorik och alla relevanta färdigheter och erfarenheter.
Använda en generisk mall. Ta dig tid att anpassa ditt CV till det jobb du söker. På så sätt visar du arbetsgivaren att du verkligen är intresserad av tjänsten.
Stavfel och grammatiska fel. Dubbelkolla alltid ditt CV för stavfel, stavfel och grammatiska fel.
Fokusera för mycket på arbetsuppgifter. Se till att inkludera prestationer och framgångar för att visa arbetsgivaren att du är en bra kandidat.
Inkludera personlig information. Undvik att inkludera personlig information som ålder, civilstånd eller religiös övertygelse.

Viktiga punkter i ett CV för en reservationsansvarig

Utmärkt kundservice och kommunikationsförmåga
Inkludera tidigare erfarenheter av bokningsprogram
Visa prov på organisationsförmåga och förmåga till multitasking
Nämn eventuella främmande språk som du talar
Beskriv dina erfarenheter av reseplanering
Visa kunskap om flygbolagens regler och bestämmelser
Lyft fram din förmåga att arbeta bra under press
Visa prov på god problemlösningsförmåga
Ange eventuell erfarenhet av hantering av kundklagomål

Det är dags att börja söka jobb. Se till att du visar framfötterna och får ditt nästa jobb inom postsektorn med hjälp av resumaker.se.